物业公司岗位说明书.docVIP

物业公司岗位说明书?????????????????????????? 物业管理部经理 　　1、在公司总经理的领导下，全面负责物管部的各项工作。　　2、负责公司所辖房屋建筑，公共设施，机电设备、消防设备等技术和管理工作；　　3、负责制定本部门的各项管理制度及应急措施，确保质量管理体系在本部门有效运行；　　4、负责向经营户及消费者提供日常维修、保安、保洁、仓储维修等服务。　　5、负责对本部门各班组的工作进行检查，指导；　　6、负责经营户及消费者装修申请、审批工作及较大规模的装修验收工作；　　7、负责参与楼宇工程验收交接工作及制定楼宇工程验收实施计划。负责组织新接物业的机电设备运行调试工作；　　8、负责对本部门发生的重大事故，组织调查分析及处理工作；　　9、对采购物资和提供服务的供方进行评价；　　10、负责审核本部门提交的物品申购报告，交主管领导审核的并报总经理批准；　　11、负责本部门水、电等各专业技工的工作技能的培训及考核计划的制定，并配合物管部组织实施；确保其正常运行。　　12、监督、组织实施与物业管理有关的计量检测设备的定期校准工作。　　13、全面规划公司服务设施、消防设施添置、安装、调试、运转和维修等工作，为质量管理体系的正常运作提供保障；　　14、负责收集设施、设备运行原始记录，并进行统计分析，为提高运行质量提供依据。　　15、组织领导工程技术人员的岗位培训。?????? 物业管理公司保安队长岗位职责 一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令和有关政策，遵守公司各项规章制度。并组织保安员认真学习国家的法律、法规。二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。　　 三、主持保安部门的工作，安排、组织好保安人员的值班、巡视工作，向物管站长负责。四、负责保安部门的年度和日常工作计划，检查并督促实施。　　　五、组织保安人员的政治和业务学习，严格管理。　　　 六、熟悉小区各门点、重点保卫部位，并随时巡查保安工作。　　　七、公司、物管站或地方相关部门临时交办的工作任务。 保洁员岗位制度 一、各小区保洁工作实行责任制，划分责任区，小区负责人承担管理连带责任。 二、楼梯、走廊每日清扫一次，两日一次彻底拖擦。白天经常检查情况，不允许责任区有雪糕纸，塑料袋等杂物。责任区内不允许有乱贴、乱画小广告。保证卫生不留死角。 三、电梯、门厅等人流集中场所，必须每日经常拖擦，电梯门的滑道经常清理，定期消毒，确保清洁干净。 四、楼梯扶手每日擦一次，楼梯护栏、门窗、窗台、消火栓外壁、管道井门等易着尘处，每周两次刷擦，确保无尘垢。 五、卫生间地面、洗手盆、便池等每日经常用水冲洗，定期消毒，保证清洁无异味，瓷砖墙壁每周刷擦一次，确保无尘垢。 六、停车场、广场、花坛、甬路每日经常清扫，定期用水冲洗，保证干净整洁无杂物。 七、垃圾箱内的垃圾及时清运，不许堆积，不许到处乱放。 八、花草、树木及时浇灌、施肥、修整、洒药，每日经常清理杂草、杂物，保证清洁美观。 九、公司对所负责责任区实行不定期检查制度，如发现不彻底，业主多次反映情况的，将扣发工资，并对其进行警告，警告后未能改正的，将予以辞退。 十、文明服务，礼貌待人，维护公司的形象。 一、保安队是一支准军是化队伍，保安人员要举止端正，讲文明懂礼貌，时刻代表公司形象。 二、要求着装整齐，干净。 三、爱岗敬业，认真工作。严格管理进出车辆和外来人员，并按规定进行登记。规范小区内的车辆停放，禁止神牛和出租车随意进入小区。 四、维护小区正常秩序，做好安全防范工作。出现安全事故要采取紧急措施，及时报告行政主管机关。日巡夜查，防患于未然，出现责任性事故予以严厉处罚，并辞退。 五、严格遵守作息时间。按时交接班，并做好交班时的检查和记录，出现安全责任事故，以交接班记录为准，追究相关当事人责任，严禁迟到早退和空岗行为。 六、认真执勤，服从领导。严禁酒后上岗或在岗位上睡觉、下棋、玩扑克、听音乐等与工作无关的事项。 七、保证警卫室、监控室干净，非相关人员不得入内。 八、认真完成领导交办的临时性工作，热情为业主服务。 九、定期培训，提高业务能务，学习消防知识和处理突发事件的方法。 十、要实行请假制度，有事向保安队长、小区负责人请假，不得私自换岗、替岗。 十一、夜班当班人员实行定时巡查制度，时间为23:00至00:00、2:00至3:00、5:00至6:00，巡查时，注意各楼、单元、及小区内情况，如有异常及时处理。 ???? 物业管理公司物管员岗位职责 一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令。认真学习、宣传和执行上级的各项政策、法规，协助、配合站长搞好工作。二 、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职