[信息化导论第10讲ERP.pptVIP

10.2.6 供应链管理 1. 供应链 供应链（supply chain）的概念最早来源于彼得·德鲁克提出的经济链，而后经由迈克尔·波特发展成为价值链，之后日渐演变为“供应链”，但更严格地说是供需链（supply and demand chain）。因为在企业活动链上的每一个环节都含有供与需两方面的双重含义，供与需总是相对而言、相伴而生的。 在买方市场经济条件下，生产主要要由需求拉动。供需链从扩大的生产（extended production）的角度，将企业的生产活动进行了前伸和后延。譬如，日本丰田公司的精益协作方式中就将供应商的活动视为生产活动的有机组成部分而加以控制和协调，这就是向前延伸。后延是指将生产活动延伸至产品的销售和服务阶段。因此，供需链就是通过计划（plan）、获得（obtain）、存储（store）、分销（distribute）、服务（serve）等这样一些活动在顾客与供应商之间形成的一种衔接（interface），从而使企业能满足内外部顾客的需求。 以，一条完整的供需链应包括供应商（原材料供应商或零配件供应商）,制造商（加工厂或装配厂）,分销商(代理商或批发商),零售商（大卖场，百货商店，超市，专卖店，便利店和杂货店）以及消费者。 2. 供应链管理 供应链管理（supply chain management，SCM）是一种集成的管理思想和方法，它指对整个供应链系