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从优秀到卓越 —打造卓越的自己 教育经历： 清华大学EMBA、经济学学士、工商管理硕士、行为心理学硕士、公共关系学硕士、教育学学士、管理学硕士、企业教练、培训管理专家、国家注册高级人力资源管理师，国家认证高级培训师。 工作经历： 目前为上海、北京、石家庄、深圳、江苏、山东、大连、西安、重庆、成都、哈尔滨、山西、武汉、郑州、内蒙等地70家培训与咨询机构特约或签约讲师、咨询顾问，原某大型民营企业副总裁，曾在四季春集团、豫德盛集团、格瑞药业、禾丰集团、聚仁股份等公司担任营销总监、总经理、人力资源总监、培训总监等职务。 已经出版的著作 即将出版著作 《优秀员工的八项修练》 《三分选人，七分管人》 《三分管理，七分领导》 《三分策略，七分执行》 从“零工资”打工者看就业方向 学历占多大比重 能力占多大比重 心态占多大比重 技能占多大比重 ______武装头脑OR武装手脚 面临的现实问题 1.职业更新越来越快,要求越来越高,越来越专. 2.知识折旧越来越快. 3.学历主义,学力主义+能力主义. 4.终身就业与终生就业能力 ---提高核心竞争力,让自己保值增值 （二）让老板另眼相看 清晨四问 静夜三思 清晨四问：1、我今天都要做什么？ 2、我今天最重要的三件事情是什么？ 3、我的任务完成进度到今天是多少营业额？ 4、我的心情状态是不是很好？ 静夜三思：1、今天最重要的事情我完成的怎么样？ 2、今天遇到的事情我哪里可以做的更好或者以后注意哪些？ 3、明天我还要解决哪些事情？ 做一个勇于承担责任的人 做一个具有团队精神的人 做一个善于学习的人 职业：个人参与社会劳动，换取物质 保障和财富分配，获得社会地位及认可的一种劳动方式和渠道。“以此为生，精于此道。” 职业化：职业技能的标准化、规范化、制度化。 职业素质六层次 知识 技 能 观 念 思维方式 态 度 心 理 素 质 职业塑造 ? 实用导向的知识 ? 专业导向的技能 ? 价值导向的观念 ? 结果导向的思维 ? 敬业导向的态度 ? 生存导向的心理 职 业 表 现 ? 责任为中心 ? 结果为导向 ? 工作为首选 ? 理性为基础 ? 服务为灵魂 ? 品质为保障 “口”字游戏 田，甲，由，目，召，只，叭，叻，号，叶，叽，可，旧，另，古，右，叮，史，兄，句，叱，台，叹，叨，叼，司，叩，叵，石，电，囚，占，申，旦，叫，加，四，白，叻，冋，卟 EQ 是什么 EQ高手的五大特征 1.?辨识自己情绪 2. 处理负面情绪 3.?正面激励自己 4.?洞察他人情绪 5.?善用人际技巧 情商的内容：四个情绪 知道别人的情绪 知道自己的情绪 尊重别人的情绪 控制自己的情绪 戈尔曼的本人描述（Emotional Intelligence） 自我意识（了解自身的情感、优势和劣势） 自我控制（控制住破坏性的冲动，表现出正直） 社会意识（包括对他人产生同情，以及对组织政策有清楚的认识） 关系控制（愿景激励别人、指导和培养人才，协调冲突） 情感智商：五个能力: 认识自身情绪的能力：认识自己 内省 妥善管理情绪的能力：管理自己 自我激励的能力： 激励自己 认识他人情绪的能力：认识别人 移情 人际关系的管理能力：管理别人 一个人前半生取决于智商，后半生取决于情商。 习惯宣言 我是一直陪你在你身边的伙伴.我是你最得力的助手,也是你最沉重的负担.我可以推动你的前进,也可以导致你的失败.我完全听你的指挥.你所做的事中还必须有一半可能要交给我,而我则可以迅速,适当地做好这些事.我很容易控制—但你必须牢牢地控制我.准确地告诉我某件事情希望怎么做,经过几次训练后我就会自动完成它.我是所有伟人的仆人;不幸我也是导致所有失败的罪魁祸首.那些失败的人全都是因为我才失败.我虽然不是机器,但我做