毕业设计范文：信用卡营销方案设计.doc

民生银行女人花信用卡营销方案设计 国际金融05（1）班 俞BX 指导老师 SY MHQ 内容摘要：近些年，国内各家银行针对女性纷纷推出各类女性卡，这些卡片在材质方面均各具特色，并提供一系列与女性生活、消费相关的特惠权益，一时间中国女性卡市场精彩纷呈。热闹之余，亦发人深思。从目前各行女性卡市场推广来看，只是对卡片做出了女性区隔，并未对女性人群进行准确定位，卡片本身缺少鲜明的，没有体现拥有它的价值。正是基于中国女性卡市场的现状，为区别于目前国内已推出的其他女性卡产品，中国民生银行将民生女人花信用卡主要定位于中高端客群，以时尚、优雅的异型卡为主要市场卖点，以女性最喜爱的牡丹、玫瑰、花仙子作为卡片设计主风格，除提供国内外中高端品牌特惠商户折扣以外，还首次与国际知名奢侈品牌Dior迪奥展开新卡招募促销活动合作，以借助国际知名品牌在女性客户中的高认知度，最大限度刺激女性客户申办卡片，使产品获得轰动性市场效应，塑造民生女人花信用卡时尚、高端的品牌形象，高效拓展品牌影响力。中国民生银行将“民生女人花信用卡”主要定位于中高端客群，以时尚、优雅的异型卡为主要市场卖点，以女性最喜爱的牡丹、玫瑰、花仙子作为卡片设计主风格，除提供国内外中高端品牌特惠商户折扣以外，还首次与国际知名奢侈品牌Dior迪奥展开新卡招募促销活动合作，以借助国际知名品牌在女性客户中的高认知度，最大限度刺激女性客户申办卡片近些年，国内各家银行针对女性纷纷推出各类女性卡，这些卡片在材质方面均各具特色，并提供一系列与女性生活、消费相关的特惠权益，一时间中国女性卡市场精彩纷呈。热闹之余，亦发人深思。从目前各行女性卡市场推广来看，只是对卡片做出了女性区隔，并未对女性人群进行准确定位，卡片本身缺少鲜明的主题，没有体现拥有它的价值中信实业银行推出的中信魔力信用卡商户可以享受包括购物、餐饮、美容、健身等特惠消费服务民生女人花信用卡民生女人花信用卡民生女人花信用卡 比例（％） 信任情报（％） 不信任情报（％） 电视广告 42.4 0.6 5.6 朋友口传 39.9 26.8 2.4 营销员推荐 32.4 22.8 3.3 杂志内广告报道 25.2 1.8 0.6 时髦标志广告 22.5 4.5 0.9 店内的商品说明书 20.6 6.2 0.8 杂志特集记事 15.3 5.6 2.5 女性周刊广告 12.4 0.5 4.8 DM 12.1 1.5 6.0 女销售代表 12.0 7.9 19.5 车站或车厢广告 11.5 0.8 2.4 报纸广告 10.8 1.4 1.9 女性月刊广告 10.6 0.6 0.5 模特儿照片 7.6 1.02 0.9 朋友或小群体介绍 7.5 3.7 3.9 百货公司专门店的宣传 6.4 2.3 4.5 其他 3.9 2.3 0.8 从上表可知，消费者对情报信赖度，以朋友口传及营销员介绍较高。最值得注意的是电视广告之接触率为42.4 % ，但其信赖度却仅有0.6 % ，所以电视广告只适合做企业形象广告。 (三)产品的问题点、机会点和支持点 1. 产品的问题点 （l）价格偏高，普及不易。 （2）除女人花卡外，另有其他银行信用卡加入竞争。 （3）消费者习惯不易变更，仍喜手中的银行卡，故仍需宣传推广一段时期。 2. 产品的机会点 （1）职业妇女日渐增多，在使用信用卡上，要求多功能为宜。 （2）女性信用卡已为女人花卡市场打了先锋，做好了铺路工作，此时推出新产品较易为消费者接受。 （3）随着越来越多的女性进人社会，生活的意识也跟着起变化，不仅职业妇女在增加，而且那些没有正式工作，却想与社会保持接触的女性也在增加。她们行动意识的变化成为信用卡意识的变化，连带影响了妇女们追求新卡和多功能习惯，走向质重于量的高级系列路线、高价位之信用卡，故我们的新产品更居于有利的地位。 3. 产品的支持点 Dior迪奥伴您绽放花般精彩,炫礼限量派送，心动不如行动。 （1）白金卡赠礼：Capture Totale活肤驻颜修复美容液200ml　(￥520)；活肤驻颜修复眼部精华15ml (￥720) （2）金卡赠礼：J’adore真我香水Eau de Parfum 50ml(￥680) （3）普卡赠礼：Dior迪奥 Addict 全新魅惑唇彩557号6ml(￥240) 二、营销方案的建立 （一）目标定位 1. 消费对象 （1）主要对象为18-45岁的职业妇女； （2）未婚女性； （3）专业人员 2. 定位 “民生女人花信用卡以优雅、时尚为主要设计理念，卡面从女性的偏好及市场定位缴纳首年年费赠送Dior炫礼民生卡中心从众多设计中甄选出了牡丹、玫瑰、花仙子为载体的信用卡版面以横、竖两版异型卡为主打的市场卖点 方案一： 缴纳首年年费