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CRM-服务开通维护手册 一、 业务定义 CRM和服务开通的接口属于整个综合接口的一部分，是CRM业务受理，业务处理后 到服务开通的一个中间环节，通过配置从业务交易数据中提取需要给对方平台同步的 数据发送给服务开通，服务开通端要求的数据格式为XML报文，其中包含订单相关信 息；主体服务和动作及相关参数；附加服务和动作及相关参数。 二、与其他系统的关系 与订单系统、服务开通、综合接口有关系 订单系统调用CRM-服务开通的对外接口函数。 综合接口从CRM-服务开通接口表搬数据给服务开通，并使CRM-服务开通接口数据 入历史 服务开通数据与CRM-服务开通的数据存在密切的关系，共用共同的属性ID，我们定 义好业务的属性ID提供给服务开通，服务开通根据属性ID取相应的业务属性值再 传递给综合接口。 数据核查方法 根据下列语句核查有没有异常： select a.order_line_id,b.id_no,b.service_no,b.ol_status,c.service_offer_id,c.svc_id, c.action_id,c.service_offer_name,a.excp_reason,b.login_no from or_ordlineexcp_info a,or_orderline_info b,pd_svcoffer_di