人机交互技术03.pptxVIP

人机交互技术第3讲 界面设计王艳ywang94@cuit.edu.cn主要内容 界面设计原则 用户研究 任务分析 以用户为中心的界面设计用户界面软件界面用户界面分类图形用户界面的主要思想桌面隐喻桌面隐喻是指在用户界面中用人们熟悉的桌面上的图例清楚地表示计算机可以处理的能力图例可以代表对象、动作、属性或其他概念好的图例比文本更易于辨识与文本相比图例占据较少的屏幕空间有的图例还可以独立于语言——因其具有一定的文化和语言独立性，可以提高目标搜索的效率隐喻表现方法：静态图标、动画、视频等三种隐喻直接隐喻工具隐喻过程隐喻缺点需要占用屏幕资源，并且难以表达和支持比较抽象的信息所见即所得What You See Is What You Get它使得用户在视图中所看到文档与该文档的最终产品具有相同的样式，也允许用户在视图中直接编辑文本、图形、或文档中的其他元素。WYSIWYG 语言常常比标签语言容易使用，因为标签语言并没有对各种改变提供即时的视觉上的反馈。在WYSIWYG交互界面中，其所显示的用户交互行为与应用程序最终产生的结果是一致的。缺点屏幕空间或颜色配置方案与硬件设备所提供的配置不一样，在两者之间就很难产生正确匹配完全的WYSIWYG可能不适合某些用户需要直接操纵直接操纵是指可以把操作的对象、属性、关系显式地表示出来，用光笔、鼠标、触摸屏或数据手套等指点设备直接从屏幕上获取形象化命令与数据的过程。对象是动作或数据的形象隐喻用户指点和选择代替键盘输入操作结果立即可见支持逆向操作缺点更加容易出现操作错误，必须提供逆向操作功能更多地借助物理的、空间的或形象的表示，而不是单纯的文字或数字的表示。在抽象的、复杂的应用中，具有局限性图形用户界面设计的一般原则界面要具有一致性常用操作要有快捷方式提供必要的错误处理功能提供信息反馈允许操作可逆设计良好的联机帮助合理划分并高效地使用显示屏幕主要内容 界面设计原则 用户研究 任务分析 以用户为中心的界面设计定义用户用户的含义简单的说，用户是使用某种产品的人，其包含两层含义：1）用户是人类的一部分；2）用户是产品的使用者。产品的设计只有以用户为中心，才能得到更多用户的青睐。衡量一个以用户为中心的设计的好坏，关键点是强调产品的最终使用者与产品之间的交互质量，它包括三方面特性：产品在特定使用环境下为特定用户用于特定用途时所具有的有效性（Effectiveness）、效率（Efficiency）和用户主观满意度（Satisfaction）。延伸开来，还包括对特定用户而言，产品的易学程度、对用户的吸引程度、用户在体验产品前后时的整体心理感受等。用户体验用户体验（User Experience，UX）通常是指用户在使用产品或系统时的全面体验和满意度。用户体验主要有下列四个元素组成：品牌（Branding）使用性（Usability）功能性（Functionality） 内容（Content）品牌用来衡量网站品牌的描述包括： 1、用户为访问都提供了有吸引力的难忘的体验 2、网站的视觉效果与品牌一致 3、图片，附加内容，多媒体内容提供了体验过程的价值 4、网站传达了品牌设定的程度。 5、网站充分运用了这个体能力，加强了或延伸了品牌。使用性使用性包括 一般意义上的对所有网站的内容和特点的易用性。在可能之下的二级主题还包括导航的友好性。他们包括：1． 网站防止错误发生，并帮助使用都从错误中恢复。2． 整体页面侧重应针对主要目标受众优化。3． 网站帮助其访问都达成一般性目标和任务。4． 网站保持其一致性和标准。5． 网站能为有残疾用户提供特定内容。功能性功能性包括所有技术上的及屏幕之后的流程及应用，它伴随着为所有最终用户提供互动服务，而且有时对公众和管理员都有意义。用来衡量功能性的描述包括：1． 用户及时获得对其查询和提交信息的反馈。2． 深晰的任务过程的告知（比如成功页面或邮件更新提示）3． 网站和应用加上了一般的安全及个人隐私的标准4． 在线功能与离线业务结合5． 网站包含管理工具，加强管理员的效率。内容内容指网站的实际内容，文本，图片，多媒体等到，以及其结构，信息体结构。我们考虑信息和内容是如果根据用户需要和客户业务要求而组织的。1．连接密度带来的清晰度和简单的网站浏览。2．内容组织方便了用户实现他们的目标3．内容及时准确4．内容与用户需要和商务目标相切合。5．多语言的综合性内容。用户研究方法背景调查类（间接资料搜集、现有流程分析、竞争对手分析）观察类（影子跟随法、视频观察法）访谈类（面谈法、焦点小组、问卷调查）用户研究数据的整理卡片法虚拟角色编写故事板主要内容 界面设计原则 用户研究 任务分析 以用户为中心的界面设计任务分析任务分析是交互设计至关重要的环节，在以用户为中心的设计中，关心的是如何从用户那里理解和获取