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电子公文知识培训 ——发文 综合组 ?公文的定义和作用 ■ 公文是具有规范体例格式的公务文书，是各级机关实施领导、进行管理、处理公务、沟通联系的工具。 ■ 公文质量的好坏关系机关各项管理工作能否正常高效运转，同时公文质量也代表部门、单位形象，是部门和单位综合水平、综合素质的反映。 ■ 公文的重要特点是行文的规范化、制度化和标准化。 ?公文的种类 《国家行政机关公文处理办法》（13个）： 命令（令）、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要 ?公文的种类 我公司在规定的13个公文种类中，最常用的主要有以下9个文种： 请示、报告、通知、批复、通报、决定、意见、函、会议纪要 按照行文方向，可分为： 上行文：请示、报告 平行文：函 下行文：通知、批复、通报、决定、会议纪要、意见 ?公文的种类 上行文： 报告。适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。 请示。适用于向上级机关请求指示、批准。 下行文： 通知。适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。 决定。适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或撤销下级机关不适当的决定事项。 上行文发文流程 ■ 请示 ■ ■ 报告 ■ ?拟稿 中国石油