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礼仪文书 第一节 礼仪文书概述 一、礼仪文书的特点 （一）礼仪性 不仅文辞典雅、称谓谦恭、祝颂礼貌，而且在书写款式、书写材料等方面也颇为讲究。 （二）情意性 要表达真挚的情感。 （三）广泛性 社会工作和生活中各种公关礼仪活动经常开展，礼仪文书就应各种活动的礼仪之需而产生并发挥着重要的作用。 二、礼仪文书写作的注意事项 （一）目的要明确 要根据不同的交往对象和具体的事由，表达特定的内容，传达特定的信息 。 （二）措辞要贴切 讲究用词用语的规范、敬谦和雅重。 （三）格式要规范 礼仪文书用于不同社会交往活动，也就有相对的文种形式，不同的文种形式有各自不同的写作格式。 一、欢迎词 （一）概念 　　 欢迎词是行政机关、企事业单位、社会团体或个人在举行隆重庆典、大型集会、欢迎仪式或洗尘宴会上，主人对友好团体或个人的来访表示欢迎的讲话稿。 简言之，企事业单位对来宾表示欢迎的讲话稿。 特点 注意礼貌，感情真挚 篇幅短小，简洁精练 注重口语性，体现欢愉性 写 法 具体内容 标 题 一般由致词场合、致词人和文种三个要素构成。 称 呼 称呼有两种，其一是尊称，其二可采用泛称。 正 文 (1)开头。写明事由，通常介绍来宾访问的背景情况，对客人的来访表示欢迎、问候或致意； (2)主体。阐述和回顾宾主双方在