《管原论述题.docVIP

论述题 管理的二重性，及其意义。 管理的二重性是指管理既有自然属性，又有社会属性。管理的自然属性是指管理的生产力属性，是有一定的生产力状况决定的。管理的社会属性是指管理的生产关系属性，是指管理与生产关系，社会制度相联系。 管理二重性的意义：学习和掌握管理的二重性，有助于学习、引进国外先进的管理理论和方法；有助于总结我国管理实践中的经验教训；有助于结合情境因地制宜的探索具有特色的管理模式。 管理的科学性和艺术性的统一。 管理的科学性体现在：管理是一门科学，管理原则和管理理论是在管理学者和管理实践者在长期总结管理工作客观规律的基础上形成的，管理人员如果运用这些原则和以管理理论为指导，并能够跟据实际情况行事，就能把管理工作做好。 管理的艺术性是指管理者在实践活动中对管理理论运用的灵活性和对管理方法选择的技巧性，具体体现是：截然不同的管理方法会产生同样良好的效果，实施同样的管理措施的结果却可能大相径庭。 两者是相互补充的，管理的科学性是基础，如果不掌握基本的的管理理论和方法，就谈不上实践中的灵活运用；管理的艺术性是在科学性基础上的发展，不重视管理工作的艺术性，管理科学将会是僵硬的教条。 管理工作的科学性和艺术性又体现为一种互相促进的关系，随着时间的推移，管理研究的不断深化，管理理论的不断繁荣，以及环境变化速度的日趋加快，管理工作的的科学性和艺术性成分将会不断增强。 管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学与艺术的统一，管理的这一特性要求管理者既要注重管理基本理论的学习，又要在实践中因地制宜的灵活运用。 管理理论从古典到现代的变化过程。 计划的作用。 计划是组织在未来一段时间内，对所有要达到的目标和实现目标的途径进行的策划和安排，计划工作给我们提供了通向未来目标的明确道路。 计划的作用：1、计划是协调组织活动的依据，当管理者带领组织成员完成某项工作时，首先应该让组织成员明确工作的目标，然后制定出实现目标的可行途径，及计划方案，这样，组织成员才能协调好他们的活动，互相合作，有效开展工作；2、计划是降低不确定性的途径，在变化的环境中，计划可以促使管理者依据历史和现状信息对未来的变化作出预测和推断，与其各种变化及其可能的影响，并制定适当的对策，将不确定性的影响减至最低；3、计划是合理配置组织资源的方法，计划的一项重要任务就是要使组织活动更加合理，顺畅的进行，并使各项配置都能达到令人满意甚至最优的程度，预先对组织所用的资源进行研究，能够消除不必要的资源浪费，还有助于用最短的时间完成工作，减少不必要的等待时间；4、计划是控制活动的基础，计划职能帮助管理者确立目标和计划方案。假话和控制是一个事物的两个方面，计划是控制的基础，控制是计划得以有效贯彻的保证。组织控制的各项标准都来自于计划。 X-Y理论 目标管理的实施程序 实行目标管理，首先要建立一套完整的目标体系，这项工作一般从企业的最高管理层开始，然后由上而下的逐级确定目标。在这一阶段中，高层管理者要预定一个暂时的、可以改变的目标预案，并根据组织使命和长远战略，估计客观环境带来的机会和挑战，了解组织的优劣势，明确什么是组织应该和能够完成的目标。之后再重新审议组织结构和职责分工，明确目标责任者和协调关系。然后确立下级的目标，分目标要具体量化，便于考核，要分清轻重缓急，既要有挑战性，又要有实现的可能。上级和下级就实现各项目标所需的条件以及实现目标后的奖惩事宜达成协议。 实施目标，即在确定目标体系后，管理者应该放手把权力交给下级成员，让执行者在自我控制下完成目标，但是管理者不可以放手不管，还要进行定期检查，并向下级通报进度，相互协调，帮助下级解决工作中出现的困难问题。 最后就是评价目标成果，对各级目标的完成情况，要事先规定出期限，定期进行检查。达到预定期限后，下级首先进行自我评估，提交书面报告，然后上下级一起考核目标完成情况，决定奖惩，同时讨论下一阶段目标，开始新环节。如果目标未完成，应分析原因，总结教训，不要相互职责，以保持相互信任的气氛。 矩阵制组织结构 矩阵制组织结构是在直线-职能制组织结构的基础上，增加了横向的沟通协调机构。当组织的产品种类增多或为完成某些特定的任务时，需要许多参谋机构彼此协作才能实现组织的有效运营，这就需要依据工作任务从直线系统中的各相关部门抽调人员组成临时或常设机构，由此构成横向领导理论。 优点：有利于使组织中的横向关系与纵向关系很好地结合起来，加强了各职能部门间的协调和信息沟通，提高任务完成的效率；同时，将不同专业背景的人员组织在一起工作，有助于激发员工的积极性和创造性，促进企业内各项创新活动的实现。 缺点：这种组织结构形式的双重领导模式违反了统一领导，统一指挥的组织