《管理学原理题库2013.docVIP

管理学原理题库及答案 1,| 差别化| 无来源 在满足顾客全部需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势。 2,| 动机| 考试大纲P126 是在需要基础上产生的，引起和维持着人的行为，并将其导向一定目标的心理机制。 3| 多种经营战略| 教材P77 多种经营战略又叫多元化经营战略，就是指把新产品开发经营与市场开拓相结合的经营战略。其意义主要在于三个方面：速度效益、范围效益、和分散风险。 4,| 非正式组织| 考试大纲P46 所谓非正式组织，是两个或两个以上个人无意识地体系化类型化了的多种心理因素的系统。 5,| 国际化经营| 教材P96 对企业而言，市场经营和经营基地一旦超越国界，即称为国际化经营。市场经营的国际化，系指产品销售市场的国际化和生产要素（劳动力、生产资料、资金）市场的国际化。经营基地的国际化，是指将产品或服务的生产和开发等活动场所延伸至国外。 6| 私营企业| 考试大纲P58 私营企业指个人企业和在个人企业基础上形成的合伙公司、两合公司和有限责任公司等企业形态。 7,| 正强化| 考试大纲P132 正强化，又称积极强化，即利用强化物刺激行为主体，来保持和增强某种积极行为重新出现的频率。通常采用表扬、奖励、提薪、提升手段。 8,| 负强化| 考试大纲P132 负强化又称消极强化，即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性。包括批评、惩罚、降职降薪等。 是指由一个以上无限责任股东和一个以上有限责任股东共同出资组成的公司，其中无限责任所有者掌握公司的控股权。 10,| 管理| 考试大纲P52 管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。管理概念建立在组织理论基础之上，管理的必要性来自于组织生存与发展的需要。 管理概念的基本点包括：1.管理是组织的特殊器官；2.管理的实质是协调3.管理协调是有意识的协调；4.管理是维持集体协作延续发展的行为。 11,| 管理制度| 考试大纲P103 是对企业管理各基本方面规定活动框架，调节集体协作行为的制度。管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范。它是用来约束集体性行为的成体系的活动和行为规范，主要针对集体而非个人。 所谓激励，是指人类活动的一种心理状态，它具有加强和激发动机，推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。通常认为，一切内心要争取的条件如欲求、需要、希望、动力等都构成人的激励。 激励对人的行为具有驱动和导向作用。激励在企业管理中具有多方面的重要功能：有助于激发和调动员工的工作积极性；有助于将员工的个人目标导向实现企业目的轨道；有助于增强企业的凝聚力，促进内部各组成部分的协调统一。 13| 计划| 考试大纲P73 计划是事先对未来应采取的行动所做的规划和安排。计划也可以称为事先计划过程，计划工作贯穿企业经营管理全过程。 14| 技术规范| 考试大纲P103 技术规范是涉及某些技术标准、技术规程的规定。它反映生产和流通过程中客观事物的内在技术要求，科学性和规律性强，是经济活动中心须予以尊重的。 15,| 间接控制| 考试大纲P79 间接控制，即所谓影响控制。这里的控制者主要是作业人员的上级管理者。 16,| 矩阵制| 考试大纲P100 矩阵制组织结构由纵横两个管理系列组成，一个是职能部门系列，另一个是为完成某一临时任务而组建的项目小组系列，纵横两个系列交叉，即构成矩阵。 17,| 控制| 考试大纲P73 是在计划执行过程中出现偏离时予以调整和修正的过程，也可称为事后控制。控制工作贯穿企业经营管理全过程。 18,| 领导| 考试大纲P137 领导是较为直接、具体的管理工作，是管理者运用权力和影响力引导和影响下属按照企业目标要求努力工作的过程。 19| 企业经营目标| 教材P48 是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标，是企业经营思想的具体化。 20| 行为| 无来源 行为是集体协作活动或组织生活中个体的最基本的要素之一，它构成组织生活中个体的基本方面。并和学习一起，是组织生活中个体的两个最基本的特征。行为关系到现阶段企业状态。通过现时的行为，可以促进成员的学习。学习的结果又可提高未来的行为能力。 21,| 分公司| 考试大纲P102 分公司是母公司的分支机构或附属机构，在法律上和经济上均无独立性，不是独立的法人企业。它没有自己独立的名称，没有独立的章程和董事会，也没有独立的资产负债表，其全部资产是母公司资产的一部分。 22,| 子公司| 考试大纲P101 是指受集团公司或母公司控制但在法律上独立的法人企业。子公司不是母公司本身的一个组成部分或分支机构。它有自己的公司名称和董事会，有独立的法人财产并以此承担有限责任，可以以自己的名义从事各种业务活动和民