[十二五规划修改稿.docVIP

2011-2015年护理工作发展规划纲要 护理部 当前，医院正实现着跨越式的发展，规模建设和内涵建设齐头并进，创三级医院的目标已明确，根据《昆山卫生事业发展第十二个五年规划》及《昆山市第一人民医院十二五规划》等文件精神，为促进加快医院基本现代化建设进程，更好地适应人民群众日益增长的健康需求和社会经济的发展、医学技术进步的形势，促进护理事业全面、协调、可持续发展，提高护理质量和专业水平，维护人民群众健康，特制定本规划纲要。 一、“十一五”我院护理工作发展回顾 在过去的5年内，我院的护理事业发展迅速，成绩显著，主要表现在： 护理队伍不断壮大。截止2010年底，医院在编护士人数达710人，较2004年底的380人，总数翻了一翻。护理单元及护士长数量从20个到目前的42个，翻了一倍多。护理队伍的学历层次明显提高。本科以上学历从不到3.9％上升到46.3%,中专学历从42.7％降至7.6％，有了护理研究生的突破。由于护理队伍绝对值的增加，队伍年轻化，职称情况没有明显提高，主管以上职称占22.3％与5年前的23.5％基本持平；护师占比从26.7％上升至43.9％。开放床位从700张扩展到1300张，总床护比基本持平在1：0.56，病区床护比保持在1：0.3－1：0.5之间。目前依然存在护理人力资源相对不足和人才梯队建设不够完善等问题，没有发挥临床一线高职称护理人员对护理学科的带头作用。专家型的护理人才相对缺乏。 服务理念不断转化。现代医学模式和新的健康观念不断地影响着护理工作，以病人为中心的整体护理不断的深化。继“空姐式”护理服务和“星级护理”工作模式的基础上，先后推出了“免陪护”护理实践、“6S”人性护理及优质护理服务示范工程工作，护士深入病房解决病人的实际困难，护理综合满意度达95％以上，出院病人满意度调查连续2次获省内二级医院第一名。积极开展效率效能优化流程创新工作，人性化护理的举措不断创新，如一日清单制、“3米制护理服务”、专科护理牵手社区、开设妈妈-母婴学校、肿瘤病人俱乐部、多形式、多环节、多方面的健康教育等逐步树立了省内富有特色的护理服务品牌。多次获得苏州、昆山市及卫生系统先进。 护理专业化不断提升。重视专科护士的培训及护理专业化的发展，临床护理专业技术显著提高，在省内同级医院中处于领先地位，在急危重症、疑难症患者的救治中发挥了重要的作用，并且充分发挥了昆山市龙头医院指导的作用。先后成立了导管、伤口、PICC、静疗、糖尿病专科护理小组，培训出省内二级医院第一位ET师，先后培训了急诊、危重症、肿瘤、糖尿病、血透、疼痛等8名专科护士。开设昆山首家PICC专科护理门诊，开设苏州市首家伤口造口护理专科门诊，年门诊量以300％速度递增。专业技术辐射到昆山市各家医院甚至在三级医院中占有一定的学术地位。10人参与苏州市级各护理学术委员会。积极开展循证护理，重视护理科研工作，成立护理学术促进小组，每年开展护理新技术20－30项，发表学术论文60篇以上，开展护理科研10项，已经结题的6项，是前五年的10倍以上。获得昆山市级以上奖项的50项，苏州市双杯奖2项，申报护理专利1项。 护理教育不断发展。护理教育从单一继续教育向多层次、规范化、系统化转变。完善了护理教育网络，成立了护理教研室，专职管理护理继续教育工作。规范了实习生的带教和考评工作；制定并落实了3年内护士统一规范化培训；制定并落实科室分层次的专科培训计划；强化护理三基三严培训；规范化培训率及护师继续教育覆盖率均达100％。临床带教老师竟聘上岗，强化培训，遵循成人教育摸索，实施情境式教育。成功举办七期护理省级教育学习班。搭建了上海中山医院、省人民医院、苏大附一院、附二院、浙江绍逸夫医院等三级医院的技术合作平台。护士跨出国门研修5人（日本4人、香港1人）。医院有了护理研究生的突破，已毕业3人，在读15人。重视教学相长，承担江苏健康学院护理大专班驻点教学工作，培养出了一批优秀的临床教育老师和综合能力强的护士。建立并规范了护士长队伍建设体系，科学管理水平不断提升。 护理管理不断加强。完善了三级护理管理网络和三级质控网络，成立了护理质量管理委员会。落实目标管理，推行“护理年度工作挂历”等公示工作计划，通过“护理质量跟踪本”落实持续质量改进。实施“职能科室周业务学习制度”强化职能，落实床边办公要求。重视重点科室行业规范的落实，中心供应室的集中化管理，血透室中心化运作、单间产房的运作等管理。在护理管理中心主任的领导下，探索并高效了集团医院的护理管理模式。在ISO质量管理的基础上修订并完善了集团医院各项护理管理制度、流程和应急预案，出版了第一版全院护理常规和操作规范。成立护理安全员组织，设立护理质量敏感指标监测管理，严格管理依法职业，落实重点科室护士准入管理，重视护理核心制度的落实，推行了“休假返岗制度学