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中小商业银行的战略发展与经营转型 窗体顶端 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩：80.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 面对变化，通常会表现为四种态度，“春江水暖鸭先知”反映的是哪种态度 √ A 以不变应万变 B 应变 C 求变 D 谋变 正确答案： B 多选题 2. 我国银行业的变化主要体现在 A 宏观经济 B 政策环境 C 同业竞争 D 客户需求 正确答案： A B C D 3. 银行外部经营环境的变化，主要体现在 A 资本监管 B 利率市场化 C 金融脱媒 D 技术进步 正确答案： A B C D 4. 从合格到优秀必须具备四大能力 A 认知能力 B 创新能力 C 协同能力 D 资源整合能力 正确答案： A B C D 5. 以下属于总行职责的是 A 产品创新 B 品牌建设 C 营销策略 D 战略客户管理 正确答案： A B C 6. 银行外部因素包括 A 市场 B 伙伴 C 同业 D 流程 E 客户 正确答案： A B C E 7. 打造品牌的四个支柱包括 A 产品服务 B 专业团队 C 营销模式 D 精神内核 正确答案： A B C D 8. 银行产品按照客户需求可以分为 A 投资 B 融资 C 负债 D 结算 正确答案： A B