[2010年医院全年工作总结.docVIP

2010年医院工作总结 2010年对于xxx人民医院是极不平凡的一年，在朝阳区委、区政府和上级主管部门正确领导和大力支持下，新一届领导班子及全院职工团结一心，以党的十七大精神和科学发展观为指导，以“创先争优”活动为契机，强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，建立健全质量控制体系，深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务，优化医疗环境，提高服务质量和水平，端正办院方向，牢固树立为人民服务的宗旨，把社会效益放在首位，全面推进公立医院改革试点工作，认真落实吉林省卫生厅出台的公立医院便民就医十项措施，为人民群众提供优质、高效、安全、便捷、和经济的医疗服务，不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。 一、加强医院管理，全面推动公立医院改革试点工作 根据《长春市公立医院改革试点实施方案（讨论稿）》的文件精神，做为长春市医改工作试点单位，我院于2010年全面推行公立医院改革试点工作。医院领导班子十分重视此项工作，成立了一把手挂帅的医改领导小组和办公室，并结合我院的实际情况，制定了具有可操作性的科学、可持续发展的实施方案。通过医改工作的逐步推进，进一步有效提升了我院医疗服务能力。 （一）深化人事制度改革，推行全员聘用制 2010年初我院进一步完善了以聘用制度和岗位管理制度为主要内容的人事管理制度，完成了中层干部竞聘上岗工作，形成职务能上能下、待遇能高能低，优秀人才脱颖而出，充满生机与活力的用人机制。同时，根据医院的特点，建立了符合专业技术人员、管理人员和工勤人员各自岗位要求的竞争机制。1月份，医院根据《长春市朝阳区事业单位岗位设置方案》、《长春市朝阳区事业单位岗位设置管理实施意见》文件精神，进行2010-2012年度聘期的职称分级聘任试点工作，医院成立了职称评审委员会，制订了以公平、公正、公开为原则的实施方案，经过资格审查、民主测评、综合评定、院内公示，顺利完成了职称分级聘任工作，和全院职工重新签订了聘任合同，在同等技术职称的人员当中分出档次，进一步完善了我院人事制度改革，充分调动了全院职工的积极性和创造性。 （二）推行综合绩效考评取酬，深化分配制度改革 医院针对科室和个人工作业绩及服务质量进行科学、客观、准确地评价，建立科学公平的以岗位工作量、服务质量为主的综合绩效考评取酬制度。医院各职能科室按照年初制定的考评细则，以周查、月评的形式对全院每个科室和个人进行考评，打出质量分，综合精神文明评分及完成医院各项工作指标情况核算出每个人的绩效工资和科室奖金，有效提高了全体职工的工作积极性和创造性，增强了医院的凝聚力和竞争力。 （三）加强医疗管理，全力打造平安医院 2010 年医院按照省卫生厅、市区卫生局医政工作要点的要求,以深化医药卫生体制改革，提升医疗服务能力为重点，以提高医疗质量、保障医疗安全为核心，以规范医院管理、强化医院监督为抓手，重点加强医疗质量管理，规范医疗行为，确保医疗安全。 1、强化制度落实，保证医疗安全。一是严格依法执业。认真落实了医疗卫生管理法律、法规、规章以及临床诊疗常规，严格执业医师管理和准入制度，做到全院医务人员均按注册范围持证依法执业。二是加强规章制度建设。建立建全了医院各项规章制度、人员岗位职责、医疗质量和安全核心制度，规范了医疗技术操作规程，使医院管理有据可依、有章可循。三是强化医务人员的法律意识，组织医务人员学习《执业医师法》、《病历书写基本规范》等法律法规知识，提高了医务人员医疗安全防范意识，有效防范了医疗纠纷的发生。 2、注重持续改进、完善质量监控体系。一是院领导班子注重医疗质量持续改进，进一步完善了三级质量监控体系。今年电子病历投入使用，规范病历格式及书写内容，从而提高了医疗文件书写质量。二是制定并完善病历质量监控流程，每月对医疗文件书写质量进行测评，并以《医务简报》的形式在全院通报，病历整体质量有了大幅度提高。三是落实处方点评制度，加大对临床合理应用抗菌药物分级管理力度，严格落实《抗菌药物临床应用指导原则》，保证临床合理安全用药。 3、加强业务训练考核，落实三级医生查房制度。一是注重业务培训与考核，提高医务人员业务能力。今年在邢洪存副院长的带领下，医务科组织业务培训，除了聘请中日联谊医院讲解《16排CT的临床应用》等，还重点组织医院各临床科室业务骨干亲自授课，不仅在全院营造了良好的学术氛围，提高了医务人员的业务素质，也提高了师资队伍的授课与带教水平。在2010年朝阳区卫生系统实践技能大赛中永昌社区卫生服务中心荣获“团体一等奖”。在2010年朝阳区卫生系统医护人员实践技能大赛中，马庆锋等6名同志分别获得一、二、三等奖。二是开展常态化应急演练，医务科平时在业务查房中对疗区医师进行查体基本功、技术操作能力的训练，对门诊、急诊医生进行急诊、急救演练的训练 ，有效提高了医务人员的业务能力。三是落