[80后与90后的消费行为差别.doc

2012-2013学年第二学期 课程名称： 消费者行为学 专 业：市场营销 年 级：2011级 姓 名： 曹韵 学 号：21103021002 任课教师：方亮 成 绩： 经济管理学院制 80后与90后的消费行为差别 影响消费者行为的几大因素有： 文化因素文化、亚文化和社会阶层等文化因素，对消费者的行为具有最广泛和深远的影响。文化是人类欲望和行为最基本的决定因素。 社会因素消费者行为也受到诸如参照群体、家庭、社会角色与地位等一系列社会因素的影响。 个人因素 消费者购买行为也受其所处年龄所处的生命周期阶段、职业、经济状况、个性及自我观念影响。（四）心理因素 消费者购买行为要收其个人的动机、知觉、学习以及信念和态度等主要心理因素的影响。 围绕着这些因素，我们来探讨80后和90后的消费行为差异。 “80后”是中国改革开放以后出生的第一代，他们成长在科技日新月异的环境中，追求个性、享受生活是他们与父辈完全不同的价值观和生活方式。如今，大部分“80后”都已经从校园走向了工作岗位，在社会各个领域扮演着越来越重要的角色。在消费领域，同样也不例外，著名投资银行百富勤早在2006年就大胆预言，“从现在到2016年，将是中国的一个消费繁荣期，‘80后’一代将步入成年，并成为消费市场的主力”。 与此同时，“90后”也悄然长大。2008年，第一批“90后”跨入大学校园，这是“90后”首次以一个群体的概念出现在社会视野中。这一代年轻人是改革开放的完全受益者和信息时代的完全体验者，也是伴随着市场经济体制成长起来的一代。市场化、信息化和全球化等时代大背景使得“90后”一代可能有着许多与“80后” 一代不同的生活方式和消费行为特征。 关于“80后”的消费行为研究大多描述了“80后” 的性格特征，并在此基础上分析“80后”的消费特点。大部分“80后”天生逆反、寻求独立，喜欢新鲜、追求刺激，注重个性、追逐时尚，“80后”一代喜欢刺激、新颖的生活方式，在消费行为上表现出大胆与叛逆，在物质追求上更加注重感性化。因而他们对商品的忠诚度一般不高，对新品牌很快会因厌倦而转向其它产品。“80后”具有消费能量可观、消费选择时尚为先、享受乐趣重于其他以及网络生活占主力等消费特点。 随着“80后”逐渐成为社会的中流砥柱、“90后” 也逐渐成年，营销学者对“80后”和“90后”的消费行为特征关注也颇多。“90后”大学生追逐消费时尚、存在消费攀比、消费浪费严重、消费中的民族情感浓，“90后”比“80后”更自我、更出位、更有抱负。他们有这些消费特质：既追求流行的外国品牌，也不排斥国产品牌，把使用国产品牌当成一种时尚；消费领域广泛、潜力巨大；是一个较为封闭但却活跃的消费市养成的消费习惯比较固定。“90后”青少年消费者划分为“Cosplay族”、“都市潮人族”、“非主流火星族”、“低关注族”和“传统标杆族”五个细分市场，并以运动休闲服装市场为例，分别对其进行轮廓描绘。 每月消费情况 80后于90后的每月消费情况有着很大的区别，90后目前一般都是在校大学生居多，每月都有固定的消费在800-1500左右。而80后目前大部分都是在职的，追求时尚，注重个性对品牌意识极强，但追求新颖一般不会对某个品牌迷恋太久，所以80后的每月消费比之90后要多出很多一般多在1000-2000左右。 网络消费的比较 “80后”和“90后”在网上购物的花费差异显著，大部分的80后都会有网购的习惯，而90后则有一半都不喜欢网购而更喜欢实体消费。网购打破了地域的限制，使得消费者有机会买到在本地市场上难觅的产品，付款方式快捷简单，省去了逛街的劳累之苦，且价格更实惠……这些优势对于追求时尚潮流的“80后”和“90后”大学生来说，有着很大的吸引力，因此大部分“80后”和“90后”都不排斥网购。但仍有四成多的“90后”从不网购，这可能跟他们刚踏入大学校园，网络消费知识较为欠缺有关。90后有大部分由于刚刚步入大学校园，没有电脑，对网络知识不是太了解，潜在的网购欲望没有被激发，大都选择实体消费。 3、购买决策方式 “90后”父母在购买决策中起着更重要的作用；一半以上的“90后”父母与子女共同做决策，高于“80后”。 “80后”选择了“我自己购买，父母不参与”，显著高于“90后”。 这可能是因为“90后”的年龄较小，脱离父母独立生活的时间不长，因而在购买决策时更依赖父母；而“80后”几乎都已独立生活两年以上，对父母的依赖程度相对较低。 电子产品的消费异同 手机消费：“80后”和“90后”最看重的都是手机的功能，都有三成左右的人主要考虑这一因素；其次是手机的质量；而