2014.11.25-重庆多区-管理-丁..ppt

《管理基础知识》 一、考试内容及考题讲解 （一）管理概述 （二）决策 （三）组织 （四）领导 （五）控制 （六）创新 （七）管理方法与管理工具 （八）管理绩效 （九）战略管理 二、备考指导 （一）管理概述 1.（判断）管理的环境主要包括组织所面对的自然环境和社会环境。 2.（单选）管理的知识和行为具有可检查的标准和可重复检查性，指的是管理具有（ ）。 A.科学性 B.艺术性 C.一般性 D.特殊性 （一）管理概述 3.（多选）在信息联系方面，经理人员主要扮演的角色有（ ）。 A.联络者 B.信息监听者 C.传播者 D.发言人 4.（单选）不同层次的管理人员在领导职能上所花时间的排序为（ ）。 A.高层管理者中层管理者基层管理者 B.基层管理者中层管理者高层管理者 C.中层管理者高层管理者基层管理者 D.中层管理者基层管理者高层管理者 （二）决策 1.（单选）风险型决策最常用的方法是（ ）。 A.线性规划法 B.德尔菲法 C.盈亏平衡法 D.决策树法 2.（判断）“一俊遮百丑”是首因效应的典型体现。 （三）组织 1.（判断）组织作为人造系统，具有集合性、相关性、目的性和环境适应性。 2.（单选）考评组织成员的关键内容是（ ）。 A.道德品质 B.工作能力 C.工作态度 D.个性特征 （四）领导 1.（多选）职务权力范畴的基础性权力包括（ ）。 A.专长权 B.强制权 C.法定权 D.奖励权 2.（判断）根据强化理论，对做出符合组织目标的行为和做出不符合组织目标的行为保持沉默也是一种正强化。 （四）领导 3.（判断）非正式沟通不受组织监督，是由组织成员自行选择途径进行的。 （五）控制 1.（判断）在实际工作衡量中，尽管有些项目相当重要，但是由于其不易衡量也较不明显，因此，我们通常选择那些易衡量的项目。 2.（判断）控制是管理者、领导人或组织中实际从事控制的职能部门工作人员的事，与普通操作人员无关。 （六）创新 1.（判断）管理者积极探索环境与组织自身发展中的未知领域，开拓和创新组织发展新局面的思维活动就是创新思维。 2.（判断）创新相对于旧秩序而言是“一个杂乱无章的过程”，因而难以用具体的程序进行规范和描述。 （七）管理方法与管理工具 1.（判断）税收、信贷、价格、工资、奖金等是日常经济生活中常见的柔性管理手段的具体表现形式。 2.（单选）国家某部门近期公开了其2013年度“三公消费”的基本情况，这一做法属于管理方法中的（ ）。 A.行政方法 B.情感方法 B.传播方法 C.心理方法 （八）管理绩效 1.（判断）要提高管理效率，对一个管理者来说，首先应该考虑的是“正确地做事”，然后再考虑“做正确的事”。 2.搜寻成本、谈判成本和履约成本属于（ ）。 A.内部的组织成本 B.外部的交易成本 C.管理的机会成本 D.委托代理成本 （九）战略管理 1.（判断）战略环境分析的是主要目的是发现阻止发展的机会。 2.（单选）战略管理的核心是（ ）。 A.战略思想 B.战略目标 C.战略重点 D.战略对策 备考指导： 看书vs做题？？？ * 重庆笔试（管理基础知识） 主讲人：丁晓峰 备考指导 * * *