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桂林山水甲天下 黄山归来不看山 九寨归来不看水 中国山水画原本 美在华农 园无石不秀,室无石不雅 旅游地质学 丁 树 文 资源与环境学院 1397-1395-321 dingshuwen@ 大力发展旅游业是我国的一项基本国策 旅游是人类高层次需要 旅游成为时尚 传播旅游和享受旅游 地质资源是重要的旅游资源 普及地质知识,倡导旅游文化,保护旅游地质环境 中国旅游才知道 北京 社会主义好, 上海 改革开放好, 广州 自己赚钱少, 深圳 特区建设好, 苏州 啥叫环境好, 大连 穿得不太好 山东 自己个头小, 新疆 地广人又少, 台湾 什么叫宝岛, 澳门 手气好不好, 香港 一国两制好, 陕西 味美大红枣, 福建 吸引外资好, 河南 武功好, 世界旅游才知道 中国 只生一个好 阿拉伯 做男人有多么骄傲 丹麦 写个童话可以不打草稿 意大利 天天吃烤Pizza脸上都不会长疱 梵蒂冈 从其境内任何地方开一枪都会打 到罗马的鸟 极地 随地大小便有多么糟糕 中国旅游名胜特产 西北归来不探古,黄山归来不看山; 九寨归来不看水,雁荡归来不看潭。 苏杭美女看身影,清澈漓江看倒影。 不到长城非好汉,不来桂林真遗憾。 万里长城永不倒,桂林山水风景好。 第一章 旅游地质学概述 旅游地质学 旅游的构成 旅游者 旅游媒体 旅游资源 旅游地质资源 旅游 旅游是人们为了休闲、娱乐、探亲访友或商务目的而进行的非定居性旅行和在游览过程中所发生的一切关系和现象的总和 异地性:异地活动 暂时性:短暂活动 享受性:感受和愉悦 综合性 旅游发展的原因 国民收入提高; 城市化进程的加快; 便利的交通工具; 劳动生产率的提高; 人们的文化和审美素养的提高; 政策支持 一、旅游地质学的涵义 旅游学是研究旅游活动的一般规律,包括旅游的资源、文化、心理、经济、美学以及市场等各方面的学科 地质学则是研究地球的科学,包括地球的物质成分、外部形态、内部构造、各种地质作用及其演变历史与规律等 旅游地质学是结合旅游的地质学,是两个学科相互交叉与相互渗透的新学科 二、旅游构成要素 1 、旅游者 马斯洛需要层次理论 旅游者产生旅游活动条件 经济 时间 体能 社会因素等 旅游者动机 自然动机 休养、治疗、消除紧张疲劳 精神动机 精神享受和满足为目的,访古思乡、朝拜、遗迹考察 社会动机 提高自身的社会价值,如访友、访问、公务 经济动机 激发旅游产生旅游动机的方法 旅游客体 景点形、声、色的和谐美感 设施的美观、实用、方便,以刺激旅游者的兴趣爱好 旅游媒体 提高旅游服务质量 树立良好形象 传播媒介的宣传 旅游者气质类型 急躁型:脾气急躁,遇事不冷静,粗枝大叶,易遗失物品;喜欢刺激性项目 活泼型:情感丰富,爱说爱笑善交谈,喜欢参与性项目 稳重型:谦逊温和,少言寡语,不多与服务员交流 沉静型:不善言谈,不好抛头露面,愿做旁观者 中国旅游者特征 见面爱说又爱笑,这样的游客较可靠; 要求偏多又言少,这样的游客要讨好; 来自沿海大都市,这样的游客比较富; 来自西部和内地,游客花钱较小气; 来自山区和乡下,对其友好不欺诈; 游客上班在机关,消费起来很一般; 游客当中多农民,老实听话受欢迎; 遇到都是打工族,薄利多销别太俗; 有说有笑又爱讲,不是局长是科长; 衣服穿得较得体,一般都是干私企; 穿戴打扮上档次,属于成功的人士; 购物 好的商品带回家,家人又喜又是夸; 喜的是你会识货,夸的是你想到她。 披金显富贵,戴玉保平安; 买了好珠宝,好运跟着跑; 不是买房买地,选择商品不需太仔细; 不是买飞机也不是买大炮,不需向领导打报告 旅游跟着导游走 唱歌跟着感觉走,旅游跟着导游走; 大家互爱手拉手,团结一起向前走。 旅游途中苦不苦,看看长征二万五; 旅游途中累不累,想想革命老前辈; 旅游途中甜不甜,开心快乐多花钱; 旅游途中美不美,全靠导游一张嘴。 2、旅游媒体 实现旅游活动的载体 导游人员的心理要求 知识结构的合理性 兴趣广泛 性格随和 情感丰富 思维敏捷 Service 意识 S smile 微笑服务 E excellent 必须出色完成工作 R ready 随时准备好为客人服务 V view 认真对待每一位游客 I invite 邀请客人再次光临 C create精心创造出客人享受服务的气氛 E eye 用热情的目光关注客人,预测服务需求 导游甜言蜜语 人生就像一出戏,有缘千里来相聚, 能为大家做导游,实属我
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