试题题库--2016年综合服务规范考试试题及参考答案精华版.doc

《全国税务机关纳税服务规范（2.0版）》 业务试题（1-3） 一、 单项选择题1 1. 国家税务总局从（ D）开始在全国税务机关试行《全国税务机关纳税服务规范》2.0版。 A、2014年10月1日 B、2014年11月1日 C、2015年1月1日 D、2015年3月1日 2. 《全国税务机关纳税服务规范》共有（C ）大类服务内容。 A、7类 B、8类 C、9类 D、10类 3. 按《全国税务机关纳税服务规范》要求，纳税人申请变更纳税定额事项，应由（ C）受理。 A、税源管理所 B、税政科 C、办税服务厅 D、征收管理科 4. 《全国税务机关纳税服务规范》的工作架构上分为基本规范和（ C ）。 A、服务规范 B、工作规范 C、升级规范 D、流程规范 5.《全国税务机关纳税服务规范》规定企业纳税人注销登记基本规范完成时间（ B ）。 A、15个工作日 B、20个工作日 C、7个工作日 D、10个工作日 6.宣传咨询规范中日常宣传包括税收政策宣传和（ D ）宣传两大部分。 A、热点难点 B、重点专题 C、税收宣传月 D、办税流程 7.文明服务规范中优质服务包括以下内容（ C ） 。 A、服务用语 B、服务纪律 C、首问责任制 D、仪容举止 8. 《全国税务机关纳税服务规范》要求纳税人跨县（区）迁出应在（ D ）个工作日内办结。 A、5个工作日 B、7个工作日 C、15个工作日 D、20个工作日 9. 企业所得税优惠办理包括批准类、（D ）两类。 A、事前备案类 B、核准类 C、审批类 D、事后备案类 10.增值税核准类优惠的办理时限在升级规范中由 7 个工作日提速至（ A ）办结。 A、即时 B、4个工作日 C、3个工作日 D、5个工作日 11. 《全国税务机关纳税服务规范》中，纳税人对小微企业税收优惠政策落实不到位进行的投诉应在（ A ）个工作日内办结。 A、3 B、5 C、7 D、10 12. 到外县（市）临时从事生产经营活动的纳税人，外出经营时间不超过 （ C ）天的，在外出生产经营前，持税务登记证向主管税务机关申请开具《外出经营活动税收管理证明》。 A、150 B、160 C、180 D、200 13. 增值税核准类优惠包括以下事项：拍卖行拍卖免税货物增值税优惠、随军家属就业增值税优惠、（ B ）。 A、自产农产品增值税优惠 B、自主择业军队转业干部就业增值税优惠 C、粮食及政府储备食用植物油增值税优惠 D、铁路货车修理增值税优惠 14. 增值税发票系统发票挂失、损毁报备,普通发票挂失、损毁报备，由（ C ）进行处理处罚，对不予配合处罚的纳税人，由其移交（ ）处理。 A、税源管理部门 政策法规科 B、办税服务厅 政策法规科 C、办税服务厅 税源管理部门 D、税源管理部门 办税服务厅 15.以下不属于着装规范的是（ D ）。 A、办税服务厅工作人员在工作时间内必须统一穿着税务制服，按规定佩戴制服配饰及工作牌。 B、穿着税务制服应保持整洁端庄，不得出现制服与便服混穿的现象。 C、工作人员如有特殊情况不便于穿着税务制服的，经办税服务厅负责人同意后可着便服上岗，但要保持庄重得体。 D、工作人员在非工作时间可以穿着税务制服。 16. 复业登记的报送资料为：（ B ）。 A、税务登记证及其副本 B、《停业复业报告书》 C、《发票领用簿》 D、未使用完的发票 17. 纳税人因有特殊困难，不能按期缴纳税款的，应当在缴纳税款期限届满前提出申请，经省、自治区、直辖市和计划单列市国家税务局、地方税务局批准，可以延期缴纳税款，但是最长不得超过（ C ）个月。 A、1 B、2 C、3 D、5 18. 《全国税务机关纳税服务规范》中，应急处置不包括（ D ）。 A、办税拥堵处理 B、现场冲突处理 C、系统故障处置 D、办税秩序处理 19.企业所得税事后备案类优惠不包括（ B ）。 A、企业享受符合条件的固定资产加速折旧或缩短折旧年限企业所得税优惠 B、从事农、林、牧、渔业项目企业所得税优惠 C、退役士兵就业等促进就业企业限额减征企业所得税 D、综合利用资源企业所得税优惠 20. 《全国税务机关纳税服务规范》规定：不能即时答复的涉税问题，（ B ）个工作日内回复；不能按期回复的，应在回复期限内向咨