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客运公司黄金周工作总结工作总结范文大全 客运公司黄金周工作总结 今年十一黄金周期间，在分公司班子的正确领导下，充分贯彻市公司的指导精神，通过全司干部职工的齐心合力，取得了较好的成绩，现将黄金周工作情况总结如下： 一、 黄金周生产基本情况 黄金周期间我司车站共发送班次**趟次，加班**趟次，同比略为持平，运送旅客**人次，同比增长**%，共创招揽收入**元，同比增长**%。今年黄金周呈现以下特点： （一）、中短线旅客增多是主要的经济增长点。 在返程高峰期间主要体现在我司＊＊班线上，再加上大量返校上课的学生，今年我司车站黄金周期间特别是后2天**班客流情况火爆，共运送旅客**人次，创收**元，同比分别增加**人次，**元，占整个黄金周收入的**%。另外今年快巴线继续保持良好势头，其中**快巴线有较大幅度的增长，同比增加收入**元，增长**%，发送人数增长**%。快巴总收入达到了**元。由上可以看，办公写作网这类中短途班线在今年黄金周收入中占了很大的比重，旅客流量只占总流量**%，收入却占总收入的近**%。 （二）、票价受政策调整影响有所提高，增加了营运收入。 　随着国内燃油价格不断上涨，车辆营运成本也在不断不升，为保持盈利状态，大部份班线特别是长途班线调高了实际出售票价，如**线今年的平均售价在**元，远高于去年的**元，人平增加了**元。**线运价提高了**元，**运价提高了**元，票价的提高为今年十一黄金周新增收入**元。 （三）、旅客乘车的多样性和票价的提高，造成部份班线流量减少。 随着**高速公路的开通，路况的改善，旅客自助旅游增多，中途转乘的减少，票价的提高等原因导致原来的黄金线**快巴班线流量与去年有一定幅度下降；长途班线票价的提高在增加收入的同时，对流量又起到了一定的制约作用，如今年＊线发送旅客仅**人，同比减少了**人，仅靠票价的提高维持了收入。 （四）、新增了部份班线，增加了新的经济增长点 自**年*月新开通了**班线，经过近一年的营运，逐渐发挥效益，今年十一黄金周共发班**趟，创招揽收入近**万元。 （五）、精心组织，确保了黄金周客运工作安全、顺畅、有序。 　针对黄金周可能出现的客流高峰，公司成立了相应的领导小组，落实到人、各负其责，发挥了重要的作用，在全司干部职工的通力协作下，安全、生产上取得了突出的成绩。 二、黄金周期间的主要工作措施 （一）、成立机构，精心组织，确保黄金周客运工作顺畅有序 为确保“安全、健康、秩序、质量”四统一的总体目标实现，给旅客提供安全、有序、舒适、便利的交通乘车环境，公司于**月**日召开了二层骨干会议，会议贯彻了上级有关部门和市公司的指示精神，成立了“两会”“十一”黄金周工作领导小组，“两会”“十一黄金周安全工作领导小组，“两会”期间维护稳定工作领导小组，并制定了相应方案，负责对整个黄金周期间的协调指导工作。做到行政一把手负总责，分管领导具体抓，部门领导各自抓，责任落实到人，做到片点负责，各司其职。并要求公司领导、办公室、财务科、车队安机科、车站每天保持有人值班，通讯设备24小时开机，出现问题能及时处理。黄金周期间，公司领导坚持战斗在生产第一线，带领广大员工辛勤工作，发扬不怕疲劳和连续作战的工作作风，打了一个“胜利仗”。 （二）、整顿客运秩序，规范客运市场环境，狠抓增收堵漏 　为保证黄金周期间的客运秩序及营收的稳定，车站加强了站场秩序的管理，安排专人在站场内指挥管理，对车站的进出站登记做到专人负责，专人登记，上车查验的制度。车站运管办每天上路检查，配合稽查点对车辆偷客、使客、私自加班包车等行为进行检查，堵住营收漏洞。有效的揭制了车辆逃避补票的行为，使发班车辆大部份都能正常售票。 （三）、安全第一，加强检查，确保黄金周万无一失 　安全是客运工作的重中之重，是创造经济效益的根本。为此公司出台了黄金周事故处理应急预案，成立了事故处理应急预案小组，精心组织黄金周的安全工作，黄金周期间投入营运车辆**台，总行驶里程**万安全公里，各类事故频率分别为零，较好的完成了上级交给的各项任务。 　车站安排了专人负责“三禁品”的查堵，各项原始记录规范齐全。发班前凭安机科的安检合格单报班，待班中通过广播、站务员向旅客宣传安全知识和注意事项，“三禁品”检查人员上车仔细检查有无“三禁品”，并严格按车辆核定座位售票，严禁超载。发班出站时，站务员认真做好发班登记，并要求驾驶员签名确认。 （四）、抓好政治思想工作，确保社会稳定 省、市“两会”即将召开，和针对当前社会上“地下”六合彩现象严重的情况，为认真做好期间的维护稳定工作，公司成立了成立了“两会”、“十一”黄金周期间维护稳定工作领导小组，层层传达，召开会议