14.4多服务台指数分布排队系统分析.ppt

μ 2μ 2μ 2μ λ λ λ λ 课堂练习2 试画出M/M/2/?/?/FCFS等待制系统的状态转移图 n n-1 2 1 0 …… …… 三、M/M/C损失制排队系统 M/M/C损失制排队系统可以看作M/M/C/N/∞混合制排队系统中N=C时的特例。 1、系统意义： 顾客按泊松流输入，到达率为λ；服务时间服从负指数分布，服务率为μ；有C个服务台，先到先服务，顾客源无限。 顾客到达系统时，若无空闲服务台，顾客则离开系统，另求服务。 2、系统状态转移图和状态转移矩阵： c-1 2 1 0 c …… ? ? ? ? ? ? 2 ? 3 ? (c-1) ? c ? c+1阶矩阵 3、稳态下的状态概率方程： 稳态概率应满足的关系： n=1，2, … , c； 4、系统的基本数量指标： 例7 某电话总机系统有5条中继线，电话呼叫服从参数为1.5的泊松分布，通话时间为负指数分布，平均每次通话为2.5分钟。 试求：（1）系统空闲的概率； （2）一条线被占用的概率； （3）顾客损失的概率；