[WEB设计瞬间之美第3,4部分笔记.docxVIP

瞬间之美WEB界面设计如何让用户心动[美]Robert Hoekman,Jr.著向怡宁译第三部分 搜索——把被动的网站浏览着变为主动的活跃用户说到到搜索引擎不得不的说google，事实是绝大部分使用过搜索引擎的人都把google当作完美搜索的黄金标准，如果不是google,那么就是垃圾。(不符合中国国情额)搜索是互联网上最基本又最重要的任务之一。那么如何帮助用户迅速的找到正确的信息，帮助用户快速上手，而不是眼睁睁的看着他们离开呢？第九章 提出搜索词建议案例：需求方是DoTheRightT（简称DTRT），网站的设想是如果某某公司做了什么善举，就用文章发布出来，引起公众注意并且让其他公司效仿，同时当做的不够体面，就发动大众声讨(可怕！网民是最容易受鼓动的一个群体，谁来规范每个人的行为呢？)网站成员也为每个故事评分，以此表现出该事件造成的社会影响力。那么现在DTRT现在要做的是如何发布一个新的故事？设计版本1：在发布一家公司好的或者坏的故事前先要点击companies公司标签，选择公司的名字。Author的评价是效率低下，必须进入详细页才能做这个事情。设计版本2：每个页面上都有submit new story提交新故事按钮，在之后的页面要么列表选择公司，要么直接输入公司名字，然后直接发表故事。(如果说对于一个投标平台计算器是用户最想用最容易用到的工具，倒是比较适合每个页面都有一个按钮的，而不是一定要回到首页才能计算。)设计版本3：DTRT的解决方案，并非简单的丢一个公司列表，又加入了一个自动完成的搜索功能。(这应该算作对author的设计的进阶吧)9.1 POKA-YOKE机制，防止错误发生POKA-YOKE是日语词汇，表示防止错误。也就是“自动完成”auto complete，当用户尝试输入某些字符时，输入框动态的匹配结果，推荐给用户，辅助用户完成输入。要么是直接在框内显示，要么是显示一个匹配列表。优点：1.不会因为拼写错误而找不到要找的公司，很多事情仅仅需要输入几个字符就能得到结果。（经常使用百度的人对此应该非常的熟悉，常常是输入几个字就出现了一大堆结果来）2.搜索结果不会分页，因为它是随着输入字符个数的变化而增减的，没有必要点开“下一页”局限性：并非在任何情况下都能提供帮助。当用户搜索小范围数据，比如自行车零部件目录，会很有用，但是广域搜索却并不一定。没有固定范围的广域搜索，第一种情况是盯着键盘敲字的用户根本就没有注意到推荐列表，等到按了enter键之后才去注视屏幕。第二种情况是用户放弃之前的主张，选择效率更低的搜索词。可能是因为用户觉得系统推荐的词汇会更有效，搜索开发者希望他们使用的词汇，也可能认为网站更加肯定比自己聪明，所以要服从。(蛮有趣的)关于有意义的推荐词应该什么时候出现是没有固定的数字标准的总的说来，自动完成帮助了大部分用户快速获取信息，改变了之前麻烦笨拙的方式。第十章 列出搜索结果案例：搜索结果的分页系统(QUESTION：这是一个让用户痛苦不堪的设计呢？还是能获得愉悦感受的设计？)Page： 1 2 3 4 5 …(prev) (next)修改1：当前页面page1的链接是可以点击的，但没必要如此，因为我们已经在这个页面上了。修改2：没有指示用户当前在哪个页面上，没有让当前页面的数字凸显出来修改3：page1的左箭头没有变灰，因为已经是搜索结果的第一页，无法回退到任何一页。修改4：PAGE标签没有意义，链接字体太小，使用了正文字体大小，无法用鼠标精准操作。修改5：分页系统放在了搜索结果的左上角，打破了google等主流搜索的惯例。10.1 信赖那些行之有效的标准标准的意思就是有些事物优秀到足以普遍被接受。而google的分页系统就是一种标准，被无数网站效仿。谷歌的分页系统左箭头和右箭头放在了数字链接的两端，而且在第一页时，左箭头设置为不可用状态。数字链接的字体大小设置更大，当前页码的样式区别于其他页码，从而凸显出来。除了左右箭头，还写了prev和next文字链接，作用是对于最常用到的链接，增大了响应区域。把分页系统放到了下方正中，更符合用户的习惯。Author’s:在很多情况下，与其挑战标准，破坏用户预期，倒不如遵循他们，效果反而更好。(我时常在生活里想到某某人说了某个很有道理的说法，然后大家都表示赞成，同时其他的说法就会被忽略掉。往往这个时候并不是另外的说法是错的，或许采取这个办法也是有成效的,甚至可能更好。那么在现实情况下几个说法都正确的情况下，就会存在竞争，竞争并不仅仅在于内容本身，或许是因为他更懂得说服别人，他得到了更多的支持。简单的使用“对”和“错”来评判一件事是非常鲁莽的。倒是认为这本书里的很多措辞很让人舒服)提供回到搜索结果页面的出口Home首页——search resu