物流方案设计3.docVIP

物 流 方 案 设 计7.配送方案设计,包括车辆管理及调度方案 我公司利用配送车辆把贵公司订购的物品从配送中心，送到贵公司手中，我公司配送通常是以一种短距离、小批量、高频率的运输，以服务为目标，以尽可能满足贵公司需求为宗旨。 在各阶段的操作过程中,我司将会注意的要点有： 明确订单内容、掌握货物的性质、明确具体配送地点、适当选择配送车辆、选择最优的配送线路及充分考虑各作业点装卸货时间。我司将在最短时间内为贵公司配送最低成本、最准确的货物。 我司配送作业的一般业务流程（如下图）： 2. 送达服务。 （1）时效性。由于配送是从贵公司订货至交货各阶段中的最後一阶段，也 是最容易无计划性延误时程的阶段，一旦延误便无法弥补，因而配送作业可说是掌控时效的关键点。因为时效性是贵公司最重视的因素，所以我司确保能在指定的时间内交货。 （2） 可靠性就配送而言，要达成可靠性目标其关键原则在于：装卸货时的细心程度、运送过程对货品的保护、对贵公司地点及作业环境的了解、我司配送人员的操守。因此我司将加强对配送员工的职业培训，以达到货物完好无缺地送达目的地 （3） 沟通性。 希望贵公司对我司在配送工作过程中出现的错误进行指正，进行双方的交流沟通，这将更有利于我司配送服务的提高，也可以让贵公司获得更好的服务。 （4） 便利性。配送最主要便是要让贵公司觉得方便，如贵公司