物流管理基础测试题.docVIP

一、名词解释题： 　　 　　 1.市场营销管理 　　 　　 2.市场定位 　　 　　 3.市场营销战略 　　 　　 4.战略控制 　　 　　 5.AIO尺度 　　 　　答案： 　　 　　 1.市场营销管理过程就是企业为实现企业任务和目标而发现、 分析、选择和利用市场机会的管理过程。 　　 　　 2.市场定位就是企业了为使自己生产或销售的产品获得稳定的销路， 要从各方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。 　　 　　 3.市场营销战略是指企业根据可能机会，选择一个目标市场， 并试图为目标市场提供一个有吸引力的市场营销组合。 　　 　　 4.战略控制：指市场营销管理者采取一系列行动， 使实际市场营销工作与原规划尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。 　　 　　 5.生活方式细分可以用三种尺度来测量消费者的生活方式， 活动、兴趣、意见这三个尺度被称为AIO尺度。 一、填空题： 　　 　　 1.人类的________和________是市场营销活动的出发点。 　　 　　 2.当具有________时，欲望便转化成需要。 　　 　　 3.________是关系市场营销的核心概念。 　　 　　 4.保持关系的前提是________。 　　 　　 5.关系市场营销强调顾客