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- 2017-01-08 发布于北京
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旅游动态消费模式研究.doc
旅游动态消费模式研究
内容摘要:旅游消费的实质是旅游者对旅游产品和服务的购买决策和购买行动过程。本文通过分析一般消费者的行为和因素形成旅游动、静态消费模式框架,并建立了“旅游消费信息收集―决定旅游消费购买―旅游消费―旅游消费效果评价―再次消费可能性”的旅游动态消费行为理论体系,然后探究了旅游动态消费对旅游格局演变的影响,最终提出了完善的优化方案,从而指导旅游经营者改进产品和服务,不断提高游客的重购率,真正形成良性的消费循环。
关键词:旅游 动态消费 模式
旅游消费行为模式
旅游消费模式是旅游消费行为的普遍规律和一般特征,反映既是个体的消费方式,也是群体的消费特征,是一定时期旅游消费的综合体现(龙江智等,2012)。本文研究的旅游消费行为模式描述的是适合大多数旅游者消费行为的基本方式行为的过程。通过对一般消费者行为模式的研究,在探究旅游消费者行为模式时,从旅游者消费观念、消费方式和现代消费需求几个相关因素入手,综合考虑时间、环境、表现形式及旅游者心理,将旅游消费行为分为静态消费和动态消费两种模式(林增学,1999),如图1、图2所示。
旅游静态消费是在不考虑消费行为的过程和变化的基础上,对影响旅游者消费行为方式的各种因子和消费行为本身的状态进行的分析。
旅游动态消费模式是旅游者的消费行为受到环境和心理因素的影响,并对这一消费活动的情况做出评
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