电大《消费者权益保护法》期末专科复习考试资料小抄—2017年度.docVIP

电大《消费者权益保护法》复习资料小抄 一、不定项选择题 1、国家保护消费者利益的一般形式是（ ABD ） A、立法保护 B、行政保护 C、社会监督保护 D、司法保护 2、经营者对部分商品实行“三包”义务，其“三包”具体是（ ABC ） A、包修 B、包换 C、包退 D、包服务 3、购货凭证和服务单据通常表现为（ ACD ） A、发票 B、支票 C、收据 D、保修单 4、消费者保护法的基本原则有（ ABD ） A、交易自愿、平等、公平、诚实信用原则 B、国家保护原则 C、消费者自我约束原则 D、全社会保护原则 5、消费者受教育权的内容主要包括（ ABCD ） A、消费知识 B、结社知识 C、监督知识 D、消费者保护方面的知识 6、消费者享有的最重要的权利是（ A ）。 A、安全权 B、公平交易权C、自主选择权D、人格尊严权 7、我国消费者依法成立的维护消费者合法权益的社会团体是（A） A、中国消费者协会B、消费者委员会C、消费者联盟D、消费者同盟 8、下列属于消费者协会的职能的是（ B ） A、组织和决定对商品和服务的监督和检查。 B、投诉事项涉及质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定。 C、受理投诉，进行调查，调解或仲裁。 D、代表受害者提起诉讼。 9、根据消法规定，消协不得（ABD）