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【教学目的】 掌握我国旅游安全管理制度的相关内容，包括安全管理工作的方针和各类旅游事故的处理程序；了解旅游保险及旅游保险合同；掌握旅行社责任保险的内容。 【教学重点】 各类旅游事故的处理程序；旅行社责任保险的内容。 【教学难点】 旅行社责任保险合同及赔偿。 第一节 旅游安全法规概述 一、概述 1990年以来，先后制定了《旅游安全管理暂行办法》、《旅游安全管理暂行办法实施细则》以及《重大旅游安全事故报告制度试行办法》 1998年发布《漂流旅游安全管理暂行办法》 2005年发布《旅游突发公共事件应急预案》 2006年发布《中国公民出境旅游突发事件应急预案》 2007年发布《关于加强旅游交通运输安全的紧急通知》 二、旅游安全管理的主要内容 （一）旅游安全管理工作的方针—— “安全第一，预防为主” （二）旅游安全管理机关 依据《旅游安全管理暂行办法》的规定，实行“统一领导，分级管理，以基层为主”的原则。国家旅游局的统一领导，各级旅游行政管理部门对旅游安全实行分级管理。 （三）旅游安全管理机关的职责 1、国家旅游局的职责 2、省级旅游局的职责 3、旅游经营企业的职责 三、旅游安全事故的处理 （一）旅游安全事故 指在旅游活动的过程中涉及旅游者人身、财产安全的事故，分为轻微事故、一般事故，重大事故，