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乐氏同仁堂开店流程目录 1.总则……………………………………………………………2 1.1 制定目的………………………………………………..2 1.2 适用范围………………………………………………..2 1.3 权责单位………………………………………………..2 2．公司总流程………………………………………………….3 2.1 总流程大纲……………………………………………..3 2.2 总流程图示……………………………………………..3 2.3 总流程表述……………………………………………..7 3．权责单位流程……………………………………………….12 3.1 权责单位流程大纲……………………………………..12 3.1.1 业务部流程………………………………………..12 3.1.2 零售部流程………………………………………..20 3.1.3 商品部流程………………………………………..22 3.1.3 营运部流程………………………………………..24 3.1.3 财务部流程………………………………………..44 3.1.3 人资部流程…………………………………………46 3.1.3 资讯部流程…………………………………………47 1. 总 则 1.1 制 定 目 的 1）开店流程为对公司店铺开设（含整改）从店铺地址选择到开业整个过程工作流程之规定。 2）本流程之目的在于规范开店过程中所涉及到的各项工作，明晰各参与部门的主要工作职责，确保店铺按时、保质开业。 1.2 适 用 范 围 1）本流程叙述店铺开设的各项工作及主要权责，可分为公司总流程和权责单位流程两部分。 2）本流程适用于公司增加零售点而增加店铺开设（含整改）时所需的店铺装修工作。 1.3 权 责 单 位 1）参与店铺开设之相关部门为本流程规定之权责单位，权责单位之经理负责流程之管制，并确保依本流程之规范作业。 2）流程内界定了店铺开设各阶段之主要工作及相关权责单位的主要职责，权责单位需指定本部门中一位同仁为责任人做为开店过程中各权责单位的对口人，并行使主要职责。 3）店铺开设工程中的权责部门有：业务部、零售部、商品部、营运部、财务部、人资部和资讯部。 表一： 权责单位及责任人确认表 2. 公 司 总 流 程 总流程是指表达完整公司店铺开设整个过程全部工作之规范。它涵盖了各个权责部门在店铺开设过程中的主要工作。 2.1 总 流 程 大 纲 总流程大纲包括以下内容： 1）总流程图示 2）总流程表述 3）总流程附表 2.2 总 流 程 图 示 2.2.1 总流程图示内容的扼要说明如下： 1）店铺开设的主要工作 2）店铺开设涉及到的权责部门 3）店铺开设主要工作的主导权责部门 4）各权责部门的配合点 2.2.2 图示 详见下页 乐氏同仁堂开店总流程图示 0. 2. 3 总 流 程 表 述 1）立项与开店审批表 1.1）业务部负责协同零售部现场评估并确认店铺地址； 1.2）业务部负责与房东/商场洽谈租金和消防、市容办理等事宜； 1.3）业务部负责合同签订事宜，法务部配合合同审定； 1.4）业务部起草立项评估表(见附表1)并呈批；提供预算影响因素清单（见附表2）并制作开店审批表（见附表3）； 1.5）营运部负责三证即药品经营许可证，GSP和营业执照三证三证 3.1.1.2 业务部流程表述 1）店铺地址选择及确认 1.1）业务部根据年度通路拓展计划，实时选择好店铺地址 1.2）店址选好后知会零售部门，综合地段、客流、租金（扣率）等各方面因素初步确认该地址是否合理。如果不合理则放弃该方案，如果合理，则执行下面工作 2）制作开店立项评估报告 2.1）制作并呈批开店立项评估报告（附表一），如果报告不通过则放弃该方案，如果通过，如果通过则参照相关合同及《预算影响因素清单》（附表二）制作《开店审批表》（附表三），同时确定各权责部门之工作所需的大概时间段 2.2）《开店审批表》签批后，会同設計公司去现场测量尺寸以便提出平面图 2.3）接收平面图后，组织开店会议，明确以下内容： a、平面布置是否合理，商品的SKU是否合理 b、店铺商场规定的装修开始及开业时间 c、资讯设备的配置问题 d、店员的招聘及培训安设 e 三证□长期 □临时 药师 人 / 销售顾问 人 / 店（副）长 人 男女比例：