美孚群面2016美孚群面2016.doc

11月9日 今天应该全是LS的，据说群殴从早上8：30到下午15：00。1个小时左右一场，每场4个room，每个room6个人，大家可以算算一共有多少了。有从北京、天津赶过来的，真是辛苦哈！言归正传。 美罗城地下室，一进去会有个waiting room等待，并在面试名单纸上签到，都是按房间来分好的，所以，做个有心人的话，一般都能很容易在4*6=24等待的同学里找到同room的人。我们六个人，1个天大MM，1个清华GG，1个交大GG，1个复旦GG，两个同济MM。男女比例1：1，相当不错的搭配。每个人会领到一张写了你的编号名字的纸，带着这张纸随着工作人员走到小房间里。不愧是地下室，有赤裸裸的管道哈。。。。自己归自己坐下了，静静的等面试官。每个room有三个面试官，其中一个是老外，很热情的跟我们一一握手。 跟以前的面经不一样的是，今天是一个case，而不是两个。而且不是由面试官口述，写在纸上的，同时面试官也会很nice的跟你一起读case，并且解释一些细节。她讲完，我们就开了30分钟的小组讨论，包括了最后的presentation的时间。Case大概是讲公司的一个客户现在是通过公司下游的分销商送货的，提出来想要从公司直接送货，邀请公司开紧急会议，商讨这件事情。我们的问题是作为公司的经理，在会议上讨论什么内容。Case应该是千变万化的，我们小组表现的相当和谐，有一个很好的time control，不仅仅是提醒大家时间，且在关键timing上很好的承上启下。每个组员都有自己发挥的机会，而且从头到尾没有什么argue，很顺利的达成了共识，且足够充分的时间准备presentation。面试官对我们的总结是，很好的teamwork，大家也都表现的不错，他们很难选。 哈，希望大家都能进下一轮！ 转载请注明出自应届生求职招聘论坛 /,本贴地址:/thread-277327-1-1.html 刚面完美孚的群殴,下午两点那场. 终于Be myself了,心情不错,一扫Shell电面那个郁闷,于是想写点什么和大家分享, 也感恩一下应届生的帮助. 面试形式：一个案例，没有自我介绍，英语，25分钟小组讨论，10分钟presentation和QA。 面试官：一个来自销售（新加坡/东南亚人），一个来自工厂（韩国/日本人），一个来自客服（大陆人） 案例内容： 最近因为客户质量问题投诉，发现公司最大的经销商在卖假货。作为销售，你如果直接告诉老板，就有可能被要求直接和经销商终止合同。但是如果那样，你的年终奖金就没了？ 你要如何取舍，是告诉老板，还是自己处理？ 我们小组的逻辑思路： 问题的关键：（1）知识产权保护； （2）维持最大的经销商，达成销售业绩目标； （3）改善产品，提高客户满意度； （4）将现有的损失降到最小 方案，根据轻重缓急： （1）找出经销商销售假货的原因，勒令经销商立即停止销售假货 （2）通知老板：（1）准备备选方案，以保证销售目标的达成； （2）邀请其联络公司其它部门，MKT，Legal， CSR， Production等 （3）CSR与客户进行沟通，处理投诉，找出质量问题所在并反馈给生产 （4）Legal部门搜集证据，同时做好法律诉讼的准备 （5）生产部门改进产品 （6）MKT部门改进包装，并教育消费者如何识别真伪，同时PR部门做好危机公关的准备 （7）销售部门同时要规范经销商制度和合同条款，以防未来再发生 （8）最重要的，在知识产权保护问题上坚定立场，哪怕要牺牲最大的供应商。 （9）鼓励所有员工，发现该问题立刻联系法务、市场和销售的同事，共同抵制。 部分QA：几乎是一个一个问过来的，然后还有几个追问大家都可以答 1，如果你跟你老板讲了，但是老板还是觉得要终止合同怎么办？ 你什么时候会决定保留还是终止经销商的合作？ 2，你怎么控制假冒产品的流通？ 3，如果损失已经发生了，你觉得还有必要继续维护那个经销商么？ 4，如果那个经销商你老板的好朋友怎么办？ 5，如果消费者对公司的产品产生怀疑而选择竞争对手的产品怎么办？ 我的经验：（1）和谐的小组，感谢同组的兄弟们，除了一个同学没发言，基本大家比较好地发表了自己的观点；（2）做自己，怎么想的就怎么说 同时，附件中是应届生上美孚历次的一面案例，给大家参考！ 祝同组的同志们和后面几天的同学好运！也希望自己可以收到终面通知！ 一起加油！ 转载请注明出自应届生求职招聘论坛 /,本贴地址:/thread-277625-1-1.html 上周同学跟我说收到美孚的一面邮件了，让我看看有没有收到，结果打开邮箱空空如也......可以说一切尽在预料中吧，电面紧紧张张，结结巴巴，能过也就怪了...... 晚上在上课时，打开电脑，察看邮箱，尽然有美孚的邮件，一面邀请......一看安排的时间，就知道我又是幸