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第9章 供应链管理的基本问题 供应链管理示例(IBM欧洲公司) 一、供应链的特征 复杂性 动态性 面向用户需求 交叉性 二、供应链的类型 1、合作机制 供应链合作机制体现了战略伙伴关系和企业内外资源的集成与优化利用。 2、决策机制 供应链企业决策处于开放的信息网络环境下的信息交换和共享，为达到供应链企业同步化、集成化计划与控制的目的，其决策模式是一种群体协商与决策的模式。 3、激励机制 4、自律机制 5、风险机制 6、信誉机制 供应链管理界面 分行业的供应链管理系统 随着对供应链管理认识的深入，人们对不同的行业构造了不同的供应链系统，以便有针对性地进行管理。 汽车行业供应链 食品水产行业供应链 日用杂货行业供应链 家电行业供应链 建筑行业供应链 医药行业供应链 供应链管理的特点 供应链与传统的供应系统(Logistics：后勤体系)的区别。传统的供应系统体系是“从采购到销售”，而供应链是“从需求市场到供应市场”。 供应链管理的概念是一个观念上的创新，需要人们摒弃以往妄自尊大的观念。 供应链对企业资源管理的影响，是一种资源配置的创新。 供应链上有5种基本“流”在流动： 物流 资金流 信息流 增值流 工作流 供应链应是集成系统。 供应链管理导致零部件制造业发展迅速，“中场产业”正在崛起…… 虽然整车装配性企业发展缓慢，出现衰退，但是汽车零部件制造企业却发展迅速，尤其是那些制造高功能零件和中间材料的企业。日本学者借助足球比赛中的“中场”一词，把处于最终装配企业和基础材料工业之间的中间部分，称为“中场产业” 争夺“中场”的战斗越来越激烈 供应链管理倡导的理念 从“纵向一体化”转向“横向一体化”管理 从职能管理转向过程管理 从产品管理转向顾客管理 从企业间交易性管理转向关系性管理 从物质管理转向信息管理 从零和竞争转向多赢竞争 从实有资源管理转向虚拟资源管理 从简单的多元化经营转向核心竞争力管理 信件 传真 电话 EDI WEB 面对面 供应商的供应商 供应商 E-采购与战略资源 供应商关系 供应商关系 产品和服 务设计 产品 制造 CRM 信件 传真 电话 EDI WEB 面对面 用户 用户的用户 售后服务 与技术支 持 实现/电子实现(eFulfillment) 需求和供 应计划 企业结构与绩效管理（文化、组织、竞争力，等等） 集成结构（工作流、界面、中间件和软件管理等等） 主要基础结构（网络与服务器等等） B2B B2B B2C 供应商渠道 用户渠道 B2B Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 材料 制造 销售公司 法人 消费者 加工 加工 材料供应 加工 行业销售 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 产地 生产 批发 零售 消费者 专用业务网 加工 加工 材料供应 行业增值链 加工 加工 国际调配 因特网 Evaluation only. Created with Aspose.Slides