质监局：2010年质监局质监文化情况汇报材料.docVIP

质监局：2010年质监局质监文化情况汇报材料 为切实加强质监文化建设，营造和谐文明的工作氛围，树立“科学、公正、廉洁、高效”的部门形象，丹阳质监局始终立足实际，着眼发展，正确把握质监文化的内涵与实质，多措并举加强质监文化建设,在全局迅速掀起打造特色质监文化的高潮。 一、以规范的制度文化增强保障力。 我局始终把学习、服务、执法、廉政等文化理念转化为各项制度，形成切实可行的规范化制度体系。教育全局干部职工从我做起，从现在做起，做到制度面前一律平等，从而在全局上下形成了坚持原则、团结和谐、积极向上的良好氛围。 一是加强养成性制度建设。通过养成性制度，有效规范机关工作人员日常行为。我们根据《公民道德建设实施纲要》的总体要求，结合行业特点，对机关工作人员的服务态度、文明用语等作出了明确规定，推行“文明办公五个一”（接好每一个电话、说好每一句话、接待好第一位客人、办好每一件理、做好每一天工作），要求大家做到“来有迎声、问有答声、去有送声”，为企业和群众提供文明服务，保证干部职工在平时工作中有良好形象。 二是加强约束性制度建设。通过建立《十项禁令》、《质量技术监督行政执法“五公开”、“十不准”规定》、《关于规范收费、严格收费标准项目的有关规定》、《工作人员八小时以外行为规范监督管理制度》，推出《服务经济发展的20条举措》，从管理服务、行政执法、行风廉政等方