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论公共关系的美学要求 09艺术管理系1班 殷璐 200909018 论公共关系的美学要求 【内容提要】 美无处不在。随着社会的发展，生产生活中审美含量的增加，必然促成公关美学的发展，这将给社会组织带来一切以“美”为追求的变革。社会组织对美的要求是其成功和发展的关键。文章对公共关系、美学、公关美学等进行分析，以说明公共关系对美学的要求。 【关键词】 公共关系 公关美学 审美要求 【正文】 公众是社会组织赖以生存和发展的基础，公共关系必须以服务于公众为前提，以能满足社会公众利益为最高原则。公共关系是市场经济的产物，它能使社会组织在竞争中焕发巨大的生机与活力。它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。它是一种状态,任何一个企业或个人都处于某种公共关系状态之中。它又是一种活动,当一个组织、社会团体或个人有意识地、自觉地采取措施去改善和维持自己的公众关系状态时,就是在从事公共关系活动。提高公关主体的知名度和美誉度,改善自身形象,争取相关公众的理解、接纳与支持是公关的核心要义。公关的主旨、运作方式及取得的效果都是反应的人与人的关系,它不同于人际关系学,也不同于交际学,但它可以说是人学、哲学、美学的综合体,它不只是一种活动、一种学科、更是一门艺术,它深刻地反映着人们认识世界和改造世界过程中的社会美和艺术美。 美是什么？这是来自柏拉图①的发问。正是这一问，开启了全部美学的历史，它作为美学的基本理论问题，激励着历代美学家、哲学家们进行不懈的努力。美学是从人对现实的审美关系出发，以艺术作为主要对象，研究美、丑、崇高等审美范畴和人的审美意识，美感经验，以及美的创造、发展及其规律的科学。 美学是以对美的本质及其意义的研究为主题的学科。美学是哲学的一个分支。研究的主要对象是艺术，但不研究艺术中的具体表现问题，而是研究艺术中的哲学问题，因此被称为“美的艺术的哲学”。美学是人类社会实践、审美实践、创造美实践的产物，是对人类、个体的历时性、共时性审美、创造美实践经验的理论概括。它对于推动哲学社会科学、自然科学的发展，尤其对于文学艺术的繁荣，具有重要的理论意义，对于开展美育②，促进人们树立正确的审美观点，培养健康的审美趣味，提高审美、创造美的能力，从而改造社会，美化生活，完善人性，具有重要的实践意义。车尔尼雪夫斯基有一段话说得好,他说“美的事物在人心中所唤起的感觉,是类似我们当着亲爱的人面前时洋溢于我们心中的那种愉悦”。 ③ 公关美学是公共关系学与美学的一门交叉学科，是公共关系学结合美学而形成的一门新学科。而公共关系是社会组织通过一系列的公关活动，并借助于传播媒介，实现组织与公众的相互信任、相互理解、支持的和谐的公众关系，为组织树立良好形象的过程。因此，它与美学结合形成的公关美学的内涵应包括三个方面：良好的组织形象、成功的信息传播、和谐的公众关系。同时这三个要素并不是简单的相加，他们还存在相互影响、相互作用的关系，共同构成了公关美学的内涵。随着社会的发展，公关美学的作用也越来越大。无论是对公关人员，还是对社会组织、社会都有着非常重要的作用。公关美学是公关人员、社会组织成功的一个重要因素，同时，也是提高公众审美素质、美化社会、促进社会和谐的一股推动力。 公关美学是为组织塑造良好形象的一门学科，其最终目的就是让公众产生美感。诚然，美感的产生是组织塑造良好形象的关键，是组织在竞争中发展取胜的一大法宝。然而，要使公众产生美感，则必然满足公众的审美要求。组织作为公众的审美对象，即审美存在④。 美好的组织形象, 首先必须是真实的, 凡是美的东西必须与 “真”直接相联。组织形象必须真实地反映其宗旨、经营管理理念。组织的良好形象必须以组织的良好行为、优质产品、完善的服务为基础。美是以善为前提和基础的, 具有显著的社会功利性, 判断事物是不是美往往与它的功利目的, 即 “善”相联系。公共关系不是以血缘、地缘为基础, 而是以一定的利益关系为基础, 社会组织在公共关系活动中应获得相应的利益, 但这种利益的追求不仅应对组织有利, 而且还应当对整个社会的发展, 对公众有利, 应该是与公众共同发展。 美好的组织形象应该是内容与形式的和谐统一。美的事物都是其内容与形式两个方面。对于组织形象来说, 内容与形式的统一就是组织的内在精神与组织外在形象的统一。组织的内在精神主要指的是组织的价值观、经营理念及内部文化。如果一个企业没有正确的宗旨、合理的经济理念, 良好的内部文化氛围, 很难能给公众塑造一个美好的组织形象。企业理念应展现一种美——精神的美、文化的美、艺术的美, 应有个、有品味, 而且是真、善、美的结合。如果企业的经营理念千篇一律, 平淡无奇, 既使真, 也难以使人感到美。美好的组织形象, 除了应具有真、善的内容以外, 还必须