500强HRD日记00强HRD日记.doc

前言（1） 因为80%的人力资源工作人员，没有在世界500强企业工作过，体味不到其中的管理现象和观点：在大公司，我们犯愁的是今年人力资源部的300万元预算如何分配，怎样花！而现实中众多的HR人连为员工申请一个拓展训练和旅游的机会也要处心积虑。 　　因为80%的HR人，没有做到经理以上的职位，还没有机会去和公司战略接触，不会搞一些期权激励、战略绩效。我们犯愁的是，怎样才能在不涨工资的情况下，激励员工更好地工作；还要想办法让老板能重视一下人力资源部，哪怕同意添加一个人手。 　　因为80%的HR人，所在的公司人数还没有一班学生多，不会了解到人力资源的架构都是三级体系。我们犯愁的是如何化解部门间的隔阂和人员间的利益纷争；如何在各个帮派之间斡旋，既解决问题，又不得罪老板和员工。 　　更多的人，不知道如何让HR新人，或者一直当不上经理的人，迅速成长为一个优秀的部门经理。期盼有一个老师，手把手教会他们各种疑难杂症的处理方法。 　　更多的人，盼望有一本书，像工具书一样，在不会的时候，或者没事儿的时候，翻一翻，就找到了灵感，或者直接找到答案。这样的书才是真正有用的书。 　　更多的人，想象着嬉笑之间，就能幻化为经理和总监，精通于传说中的“办公室政治”和“升职技巧”。当然，更想象看故事一样，把人力资源六大模块、几十种常见工作掌握好，使自己的能力不断得到提升。而且，故事要通俗，要系统，要专业，要实用。 　　看着他们的需求，又看看市面上的书，不是给总经理、总监看的书，就是各种管理之道，还真没有什么专为普通HR准备的书。大部分书在看后并不能一步一步用到工作上，个别能用的，一到关键要点，却没有了下文。于是我决定，为了80%的企业HR们，为了80%的未来的HRDB们，一定要写一本适合的书。因为我知道当前这个时期，是他们最需要经验和教训指导的时候。 　　其实人力资源工作没有什么形象工程、豪言壮语，有的只是把公司了解透，把员工了解透，然后让他们少一些内耗，发挥更多能力，创造更多价值。人力资源的工作很多都是不起眼的小工作，一点点地做，踏踏实实地做，你就成功了。 　　开始写了，才感觉有很多话讲不完，讲不透；总感觉自己写得太少，怕让同行们笑话。但不敢写多，啰啰嗦嗦更不便于表现我的专业。于是我一边用自己的经历诠释，一边问我的几个好友，写一点专业的东西。我相信我的读者都经历过很多同样的事情，也都有不同的处理方法。这一点从我的两个朋友身上得到验证，在此对韦付军老师和陈强老师给我的帮助表示谢意。 　　书里的主要脉络是一个HR人从找工作到就业、常规工作，最后到自我突破，并没有完全遵照人力资源六大模块。而其中的几十个故事，也都是我的亲身经历或经验，或教训。对于读者的作用，不敢苛求。而事件的处理是否得当，还需要大家给我指点，我将不胜感激。 　　书中的故事有加工，但不多。人力资源工作涉及的事情倒是没少说，以便使读者受益。本书摒弃了市场上“点到不说透”的弊病。这本书是一盘实实在在的“大餐”。书中提到的现象和方法都是我尽心为大家准备的，很多方法都是可以直接使用的。相信大家结合自己的情况，可以把人力资源工作做得更好。 　　书中涉及的人物和公司都做了相关处理。本书中的观点和做法，也纯属我的一家之言。有过，希望原谅；有错，希望批评。 　　最后，希望大家看后喜欢上这本书，同时通过这本书，能够得到一点什么，有益于在人力资源方面能力的提高。 前言（2） 目录 　　第一章　求职 　　1 　战前准备：选择天时、地利、人和　/002 　　2 　简历准备：要学会“镀金”　/008 　　3 　面试准备：拥有让人记忆的优点　/013 　　4 　猎头攻略：高手的捕猎工具　/014 　　第二章 　面试 　　5 　 面试攻略一：我能做你的什么？“朋友”、“轿夫”还是“老师”　/020 　　6 　面试攻略二：谨记这是一辈子的行为　/023 　　7 　面试攻略三：你是不是那块遗漏的黄金　/027 　　第三章 　招聘工作 　　8 　 实战和兵法相反（招聘的内容和时间方式的灵活）　/032 　　9 　 理解指挥官意图（理解招聘的最终意图）　/036 　　10 　 续好补给部队（常规招聘渠道的培养、人才储备）　/041 　　11 　 用好机动部队（内部调配和关系户的使用）　/045 　　12 　 别忘特种部队（协会、猎头、QQ）　/049 　　13 　常用军队布阵（面试流程）　/053 　　14 　系列秘密武器（高级面试形式）　/057 　　15 　空降专杀武器（面试官和背景调查）　/062 　　16 　必要的军事演习（虚假招聘的妙用）　/066 　　17 　勿碰的地雷区（特殊人才招聘）　/071 　　第四章 　离职管理 　　18 　空穴来风（人员离职预警）　/076 　　19 　完美离别（离职流程和离职面谈）　/080