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应急常识篇 什么是突发公共事件 突发公共事件是指突然发生，造成或者可能造成 重大人员伤亡、财产损失、生态环境环境破坏和严重社会 危害，危及公共安全的紧急事件。 突发公共事件的分类 根据突发公共事件的发生过程、性质和机理，我 国将突发公共事件分为四类： 自然灾害类：主要包括水旱灾害、气象灾害、地震 灾害、地质灾害、海洋灾害、生物灾害和森林草原火灾等。 ◆事故灾难类：主要包括工矿商贸企业事故、交通运 输事故、公共设施和设备事故、核辐射事故、环境污染 事故和生态破坏事故等。 公共卫生事故类：主要包括传染病疫情、群体性不明 原因疾病、食品安全、职业危害、动物疫情以及其他严重 影响公共健康和生命安全的事件。 ◆社会安全事件类：主要包括恐怖袭击事件、民族宗教事件、经济安全事件、涉外事件、群体性事件以及其他刑事案件等。 突发公共事件分级和预警 突发公共事件按照性质、严重程度、可控 性和影响范围等因素分为特别重大、重大、较 大、一般四个等级；预警级别分为四级，依次 用红色、橙色、黄色、蓝色表示。 紧急呼救 1、110报警电话 发现行使、治安案（事）件以及危及公共与人身安全、扰乱公众正常工作、学习与生活秩序的案（事）件时，应及时拨打110报警电话报警。110电话免收电话费，投币、磁卡等公用电话或手机、小灵通均可直接拨打。 应急要点→ 发现杀人、抢劫、盗窃、强奸、放火、斗殴等刑事、 治安案（事）件时，应立即报警。若情况紧急，无法及 时报警，应在制服犯罪嫌疑人或脱离危险后，迅速报警。 发现自杀、坠楼、溺水者、老人、儿童或智障人员、 精神疾病患者走失，公众遇到危难孤立无援，应拨打110 电话报警。 要保护好现场，以便民警赶到现场提取痕迹、证物。 未成年人遇到刑事案件、治安案（事）件时，应首先保护好自身安全。 2、交通事故报警电话 发生交通事故，即使拨打110电话报警。 应急要点→ 拨打110电话报警时，要准确报出事故发生的 时间、地点及人员、车辆损伤情况。 在交通民警到来前，要保护好现场。 遇到肇事车逃逸时，要记下车牌号码、车型、 颜色及特征，即使向当地公安机关举报。 交通事故造成人员伤亡时，应立即拨打120电 话，不要随意移动伤员。 如因车辆变形，人员被困车内，应立即拨打 110电话求助。因抢救伤员需要变动现场位置的，应当 做好标记。 3、119火灾报警电话 发现火灾后应立即拨打电话报警。 应急要点→ 报警时，要讲清楚失火处的地址或地理位置及 周围明显标志。 报警时，应讲清起火部位、面积大小、燃烧物 质、有无人员被困等情况。同时，要派人员到路口迎候、 引导消防车到达现场。 在消防车到达现场前，设法利用就便器材灭火， 控制火势蔓延。 4、120医疗急救求助电话 需要医疗急救服务时，可拨打120急救求助电话。20电话免收电话费，投币、磁卡等公用电话或手机、小灵通均可直接拨打。 应急要点→ 拨通电话后，应说清楚病人所在地址、年龄、性别和病情。如不知道确切地址，应说明大致方位，如在哪条大街、哪东标志性建筑物附近等。 尽可能说明病人典型的病情，如肚子疼、意识不清、吐血、呕吐、呼吸困难等。 尽可能说明病人患病或受伤地时间。如意外伤 害，要说明伤害的性质，如触电、爆炸、塌方、溺水、 火灾、中毒、交通事故等，报告受害人受伤的身体部位 等有关情况。 尽可能说明您的特殊需要，并了解清楚救护车到 达的大致时间，准备接车。 制定家庭应急计划 针对生活中潜在的风险，家庭应制定应急计划。 ★ 疏散线路。 ★ 家人之间的联络方式。 ★ 水、电、气总开关的位置和关闭程序。 ★ 保护契约和存折等重要物品。 ★ 紧急情况发生时，残疾人、老人和儿童的特殊需要。 ★ 学习急救常识和灭火器的使用方法。 熟悉应急避难场所 熟悉周边的应急避难场所的分布及位置。进入应急 避难场所时： 如果时间允许，要戴上应急物品箱。 听从应急救援人员指挥。 不得携带违禁品、凶器和宠物进入避难场所。 不得在避难场所吸烟、喝酒。 未经主管部门允许，不得离开避难场所。 准备应急物品 为应对各类突发事件，家庭应准备应急物品箱。 每人至少准备三天的应急食品。 收音机 无线电话 汽笛或哨子 手电筒和电池 备用衣物