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物流信息系统复习 ◎名词解释 1.数据库技术（DB）：将信息系统中大量的数据按一定的模型组织起来，提供存储、维护、检索数据的功能，使信息系统可方便地、及时地、准确地从数据库中获得所需的信息，并以此作为行为和决策的依据。 2.数据仓库技术（DW）：是一个面向主题的、集成化的、稳定的、包含历史数据的数据集合，用于支持经营管理中的决策制定过程。 3.数据挖掘技术（DM）：是一个从大型数据库浩瀚的数据中，抽取隐含的、从前未知的、潜在有用的信息或关系的过程。 4.管理信息系统（MIS）：是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。 5.物流信息系统（LIS）：是通过对物流相关信息的加工处理来达到对物流、资金流的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。 6.决策支持系统（DDS）：是以管理科学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机技术、仿真技术和信息技术为手段，面对半结构化或非结构化的决策问题，以人机交互方式辅助支持中高层决策者的决策活动的、具有智能作用的人机网络系统。 7.射频识别（RFID）：指利用无线电波对记录媒体进行读写。 8.地理信息系统（GIS）：由计算机系统、地理数据和用户组成的，通过对地理数据的集成、存储检索、操作和分析，生成并输入各种地理信息，从而为土地利用、资源管理、环境监测、交通运输、经济建设、城市规划以及政府各部门行政管理提供新的知识，为工程设计和规划、管理决策服务。 .电子数据交换（EDI）：根据商定的交易或电文数据的结构标准实施商业或行政交易从计算机到计算机的电子传输。★◆简答题1.物流信息技术对传统物流管理的冲击 P9 对企业生产管理的冲击（使物流作业过程自动化、引起了组织结构的变化，物流管理的设计、组织、计划、控制也相应发生变化、物流管理方式越来越智能化） 对物流企业决策管理的冲击（为企业带来了丰富的信息资源，使管理者有了更可靠的依据，更容易、方便、快捷地进行企业战略和经营决策） 对物流企业管理手段的冲击（使管理手段现代化） 对物流企业管理组织结构的冲击（改变了信息传递方式，由阶层型变为水平型） 对传统物流企业业务运作方式的冲击（尤其是互联网的出现） 对物流企业财务管理和人力资源管理的冲击（使财务工作越来越重要但轻松、对人力资源的吸收和开发，测试，录用，培训，奖励等都变得容易，费用大大降低） 2.物流管理信息化的建设对策 P11 1)领导重视，业务人员支持 2）重视开发企业物流的信息资源 3）建立企业物流信息系统和决策支持系统及数据仓库 4）加强物流信息的网络化 3.数据和信息的关系 P20 1）信息是加工后的数据 2）数据和信息是相对的 3）信息是观念上的 4.物流信息的作用 P27 1）支持市场交易活动 2）支持业务控制 3)支持工作协调 4）支持战略决策（位置决策、生产决策、库存决策、运输配送决策） 5.物流信息管理的要求——可得性、精确性、及时性、确性、适用性与灵活性、预警性、安全性、经济性 P32 6.物流信息系统的作用 P37 1）实现物流功能的整合 2）整合、优化企业流程 3）使物流链各环节之间协调运行 4）改善物流系统的时空效应 7.物流信息系统的特点 P40 1)管理性和服务性 2）适应性和易用性 3）集成化和模块化 4)网络化和智能化 8.物流信息系统的要求 P41 1）开放性 2)可扩展性、灵活性 3）安全性 4)协同性 5）动态性 6）快速反应 7）信息的集成性 8）支持远程处理 9）监测、预警、纠错能力 9.物流信息系统的计算模式 P43 1）主从模式（有序、维护简单，不灵活） 2）文件服务器计算模式（采用这种结构的系统难以实现数据的并发控制，而且网络中的数据流量很大，各个工作站也需要配置相当大的硬盘） 3）客户机/服务器（C/S）模式 14.信息系统开发的方法有哪几种？结构化系统开发方法和原型法的基本思想，阶段，原理及优缺点是什么？★★★ P126-134 有结构化系统分析方法、原型法、面向对象法、计算机辅助软件工程方法四种。 （1）结构化系统分析方法 基本思想：将结构与控制加入到项目中，以便使活动在预定的时间和预算内完成。用系统工程的思想和工程化的方法，按用户至上的原则，结构化、模块化、自顶向下地对系统进行分析与设计，自底向上地组织实施。 五大阶段：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行维护。 优点：采用这种方法有利于系统结构的优化，设计出的系统比较容易实现，而且具有较好的可维护性，因而得