学士学位论文--浅析沟通在企业管理过程中的运用.docVIP

目 录 目 录 I 摘要 II 关键词 II 一、沟通的含义及沟通的分类 1 （一）沟通的含义 1 （二）沟通的分类 1 二、沟通在管理中的作用 3 （一）沟通有助于改进个人以及群众作出的决策 4 （二）沟通促使企业员工协调有效地工作 4 （三）提高员工的士气 4 三、A企业管理沟通的现状和问题分析 5 （一）A企业简介 5 （二）A企业内部管理沟通现状 6 （三）A企业内部管理沟通存在问题 8 （四）A企业内部管理沟通存在问题原因分析 8 四、完善A企业管理沟通对策 10 （一）组织架构及管理体制的改进 10 （二）建立促进沟通的企业文化 10 （三）进一步完善沟通渠道 11 结 论 13 参考文献 14  浅析沟通在企业管理过程中的运用 摘要：企业的经营和发展离不开管理沟通。沟通在现代企业中发挥着越来越重要的作用，建立良好的沟通己经成为企业管理者的首要任务。然而在多数企业中仍然存在着沟通的问题，这些问题长期不解决，已成为影响了企业的健康发展的障碍。本文作者以A企业为研究对象，利用企业沟通的理论，对A企业所面临的沟通问题进行了深入和全面的分析，探讨沟通问题的深层原因，并采用沟通理论和模型提出了切实的改善建议。作者指出企业中应当建立基本的沟通规则，创立鼓励沟通的企业文化，保障由下至上沟通方向的畅通，并更多的关注跨文化沟通等解决企业沟通问题的方案。最后通过对A企业沟