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找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 电商运营那些事 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 电商初认识 电商经营运作流程——B2C 我们的电商 目录 1 2 3 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 电子商务，Electronic Commerce，简称EC。 EC：以电子及电子技术为手段，以商务为核心，把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来，打破国家与地区有形无形的壁垒，使生产企业达到全球化，网络化，无形化，个性化、一体化。 通俗定义：电子商务是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。 一、电商初认识 电商是什么？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 萌芽期 （1997-1999） 调整期 （2000-2005） 崛起、 高速发展期 （2006-2007） 转型、 升级期 （2008-2009） 国内第一批商务网站的创办时期是1997年起步的三年，当时互联网全新的引入观念概括鼓舞了第一批新经济的创业者，于是，从1997到1999，关商网、中国化工网、8848、阿里巴巴、易趣网、当当网等知名电子商务网站先后涌现。 2000至2002年，互联网泡沫破灭的大背景下，电子商务的发展也受到了严重影响。于是，包括阿里巴巴、8848等知名电子商务网站进入寒冬阶段，而依靠“会员+广告”模式的行业网站集群实现了盈利，安然度过了“寒潮期”。 复苏、 回暖期 （2003—2005） 电子商务经历低谷后，在2003“非典”后出现了快速复苏回暖，部分电子商务网站也经历过泡沫碎裂后，更加谨慎务实地对待盈利模式和低成本经营。 互联网环境的改善、理念的普及给电子商务带来巨大的发展机遇，各类电子商务平台会员数量迅速增大，大部分B2B行业电子商务网站开始实现盈利，更衍生出丰富的服务形式，电子商务网站数量也迅速增加。 全球金融海啸致使中小企业举步维艰，外贸在线B2B服务商首当其冲，出口导向型电子商务服务商纷纷或关闭、重组。内贸在线B2B与垂直细分B2C获得发展，传统厂商纷纷涉水，而C2C领域使得网购用户获得了更多的选择空间，行业竞争更加激烈化。 电商 发展史 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 电商企业组织架构 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 基本术语 1）门户网站（portal）： 从现在的情况来看，门户网站主要提供新闻、搜索引擎、网络接入、等等。 2）PV(访问量)： 即Page View, 即页面浏览量或点击量，用户每次刷新即被计算一次。 3）网络推广 网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动。被推广对象可以是企业、产品、政府以及 个人等等。 4）网络广告 网络广告就是在网络上做的广告。 5）转换率 Conversions Rates，又称转化率。在互联网领域里，转化率是指用户进行了相应目标 行动的访问次数与总访问次数的比率。以用户登录为例，如果每100次访问中，就有10 个登录网站，那么此网站的登录转化率就为10%，而最后有2个用户订阅，则订阅转化 率为2%，有一个用户下订单购买，则购买转化率为1%。 6）SNS SNS，全称Social Netw