说服、沟通、执力.pptVIP

沟通与人际关系 如何提高说服力 一、什么是说服？ 说服是指向他人游说，使其同意并使其行动起来。说服能力是一种很重要的沟通交流能力，是管理过程中消除障碍，获得支持的重要手段。只有提高说服力，才能更好地集合有限资源，施展自己的宏图和抱负。 二、说服的条件 先决条件：是对图纸、专业、施工工艺、标准图集、验收规范标准及其内涵的熟悉和掌握，且要掌握说服一定的技巧。 说服要具备的条件：内容明确，条理清楚；平时建立的友好信赖关系；强大的精神力量；说服技巧的掌握；了解他人的兴趣和想法；事前疏通与氛围的制造。 三、如何有效地说服别人 具备说服的条件后，要注意说服的技巧，引起他人的兴趣，消除其顾虑，才能事半功倍，打动人，说服人。有事实或体会等根据、依据；增添专家等权威的意见。有理论性（如因果关系）；考虑关心、期待、利害关系。 四、说服的要点 1、耐心，增加说服工作的时间和次序。 2、非常了解其原理、规范和验收标准，有针对性地展开。 3、从说服对象的立场出发，考虑他的难处和想法，来确定说服时应用的态度；以理服人，用心打动。 4、不要一味地模仿他人，要发挥自己的长处和特点 5、与其使用高压政策来强迫，不如从理解开始。 6、有效地说服工作是建立在日常的人际关系和相互信赖的基础上的。 五、如何高明地事前疏通 事前疏通（事前打招呼）也是说服的一种方式，很多事前，如果拿到正式场合来讨论，让大家去表态和拍板的话，大