车险销售话术描述.ppt

* ?关于车险说了很多，下面我们就进入今天课程的核心部分——车险产品介绍。（下面我就把车险的主要险种逐一跟大家做个说明。） * ?讲解1分钟 ？先请问大家一个问题：我们在展业过程中，有没有遇到客户跟我们提到一个概念：“全险”？ ？那我再请问大家，“全险”都包括哪些险种？ 全险的概念是我们今天课程最重要的一个概念，如果把“全险”都弄清楚了，您绝对可以称为车险的高手了。 * ?讲解2分钟 我们通常说的全险，一般包括九个险种，分别是： 交强险以及四个商业主险和四个商业附加险。 （引导大家做笔记） ******************************************************* ㈡（二级扩展内容） 对于主险和附加险概念的说明。 对于“全险”概念的说明： 没有真正意义上的全险，并不严密，但约定俗称，我们也必须遵循。 有的时候还包括一个“发动机损失险” 下面进入本次课程的重要内容，我们对这九个险种逐一做一下说明： * ?讲解3分钟 首先来说说交强险 ？我们来做个小调查，有没有人没听说过交强险？ 你第一次听说交强险是在什么时候？通过什么渠道？ 交强险在前两年是媒体炒作非常热的一个话题，多次登上各大主要报刊和网站的头版，至今对于它的议论仍然余热未消，绝对可以算是所有保险中关注度最高的险种。作为从事保险的专业人士，我们也应该多了解一些关于交强险的“身世”，作为和客户的“