[第5讲问卷设计.docVIP

第二专题：社会调查方法 第五讲 问卷设计 问卷是社会调查必不可少的工具，问卷质量的高低直接关系到社会调查的成败。因此，问卷设计至关重要。本讲专门讲一下问卷设计问题，务求使大家学会并运用。 共讲三个大问题： 一、问卷设计的前期工作：测量 作为认识社会现象的活动，社会调查必然会涉及对社会现象进行测量的问题。与抽样一样，测量也是社会调查中的关键步骤和内容之一。社会调查的资料以及社会调查成果质量，都直接与测量的质量紧密相连。因此，必须高度重视测量的工作。 （一）什么是测量 1．测量的定义 测量：就是根据一定的法则，将某种物体或现象所具有的属性或特征用数字或符号表示出来的过程。 2．测量的四个要素 为了更好地理解测量的概念，有必要对构成上述测量定义的四个必不可少的要素进行专门的说明。这四个要素是：测量的客体，测量的内容，测量的法则，数字和符号。 （1）测量客体。它是客观世界中所存在的事物或现象，是我们要用数字或符号来进行表达、解释和说明的对象。比如，我们测量一张桌子的高度时，这张桌子就是我们测量的客体或对象。在社会调查中，最常见的测量客体是各种各样的个人，以及由若干个个人所组成的各种社会群体、社会组织、社区等。在测量的四个要素中，测量客体所对应的是“测量谁”的问题。 （2）测量内容。即测量客体的某种属性或特征。实际上，在任何一种测量中，我们所测量的对象虽然是某一客体，但所测量的内容却并不是客体本身，而是这一客体的特征或属性。比如，桌子是我们的测量客体，而桌子本身我们却无法测量，只有桌子的各种特征，比如它的高度、宽度、重量、颜色等，才能构成我们测量的内容。同样的道理，社会中的个人、群体、组织，以及社区等是我们的测量客体，是社会调查中的测量对象，但我们所测量的却并不是这些个人、群体、组织、社区本身，而是他们的各种特征。比如测量个人的行为、态度和社会背景；测量群体和组织的规模、结构和管理模式；测量社区的范围、人口密度和人际关系等。只有这些特征才是我们的测量内容。在测量的四个基本要素中，测量内容所对应的是“测量什么”的问题。 （3）测量法则。即用数字和符号表达事物各种属性或特征的操作规则。也可以说，它是某种具体的操作程序和区分不同特征或属性的标准。比如，“将桌子放置在水平的地面，然后用直尺从地面垂直地靠近桌面的边缘，桌面所对应的直尺上的刻度即是桌子的高度”，这句话所陈述的就是测量桌子高度的规则。又比如，在社会调查中，我们要测量人们的收入状况，那么，“将被调查者工资单上的应发金额数加上每月奖金发放统计表上他所得的奖金数额”就是一种测量法则。在测量的四个基本要素中，测量法则所对应的是“怎么测”的问题。 （4）数字和符号。即用来表示测量结果的工具。比如，120 cm、110 cm等就是测量桌子高度所得的结果；350元、460元等就是测量人们收入的结果。在社会调查中，研究者进行测量的结果，许多是用数字来表示的。比如被调查者的年龄、收入、上下班路途所需时间，被调查家庭的人口数、用于购置大件家电商品的费用，被调查组织的规模等。但是，同样也有许多是用文字来表示的。比如，被调查者的性别(用男、女)、婚姻状况(用未婚、已婚、离婚、丧偶)，被调查者对住房购买政策的态度(用赞成、反对)等。尽管许多用文字表达的测量结果在统计分析时都转换成了数字，但这种数字并不能像算术中的数字那样进行加、减、乘、除运算，最多只能作为不同类别的代号进行频数统计。在测量的四个基本要素中，数字和符号所对应的是“如何表示”的问题。 3．社会现象测量的特殊性 （1）作为测量客体的人，会对测量作出各种反应 （2）由于人的复杂性，很多特征和属性很难用外在的尺度进行直接的量化测量 （3）由于人的复杂性，很难建立起稳定的测量法则和测量工具 （4）由于人的复杂性，很难建立起统一的测量结果表达形式 （二）测量的层次 由于社会调查研究中所涉及的现象具有各种不同的性质和特征，因而对它们的测量也就具有不同的层次和标准。史蒂文斯1951年创立了被广泛采用的测量层次(1evels of measurement)分类法，他将测量层次分为四种，即定类测量、定序测量、定距测量和定比测量。不同层次的测量方法所对应的测量对象则分别称为定类变量、定序变量、定距变量和定比变量。 1．定类测量 定类测量(nominal measures)也称为类别测量或定名测量，它是测量层次中最低的一种。定类测量在本质上是一种分类体系。即将调查对象的不同属性或特征加以区分，标以不同的名称或符号，以确定其类别。定类测量的数学特征主要是“等于”与“不等于”(或者“属于”与“不属于”)。我们前面谈到的定性测量实际上都是在定类层次上的测量。在社会调查中，对诸如人们的性别、职业、婚姻状况、宗教信仰等特征的测量，都是常见的定类测量的例子。它们分别将被调查者划