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香伯伦国际大酒店无线网络覆盖工程实施方案深圳市乙辰科技发展有限公司2014年12月31日星期三目 录一、香伯伦国际大酒店无线局域网系统建设需求…………………………………21.1 项目背景………………………………………………………………………21.2 项目需求分析…………………………………………………………………2二、系统整体设计……………………………………………………………………32.1香伯伦国际大酒店网络拓扑图设计……………………………………32.1.1 网络架构…………………………………………………………………32.1.2 各设备基本功能…………………………………………………………32.2无线AP部署设计………………………………………………………………42.3覆盖方案特点…………………………………………………………………4三、项目实施方案……………………………………………………………………63.1 实施情况介绍…………………………………………………………………63.2项目实施前准备………………………………………………………………63.2.1 项目调研…………………………………………………………………63.3项目实施进度表………………………………………………………………73.4 业主配合需求…………………………………………………………………8四、售后服务保障……………………………………………………………………84.1售后服务方式…………………………………………………………………84.2售后服务细则…………………………………………………………………8一、香伯伦国际大酒店无线局域网系统建设需求1.1 项目背景目前酒店行业竞争的重点已从硬件的竞争转移到服务的竞争，各大酒店均绞尽脑汁来提高自己的服务意识和服务水平。在传统的服务项目已经非常成熟的今天，作为国际大酒店，如何为客户提供新的服务成为酒店经营者头疼的问题。近两年来，随着来自世界各地商务客人的增加，智能手机、笔记本、IPAD等WiFi智能终端的普及，全球信息技术的发展和无线网络的高速发展，以及Internet在国内的迅猛发展，为酒店经营者提供新的信息服务成为一种趋势。这一方面提升了现代化酒店的服务与管理水平，同时，也为酒店经营者带来了相应的利益。可以说，网络不仅是酒店传播信息的工具，也是留住回头客保持入住率的有效手段，而无线网络由于其移动性、便利性和灵活性的特点，更是得以在酒店中大显身手。商务客人一般会要求酒店提供与办公室和个人家庭相同的高速Internet访问能力，通过JCG通信的无线解决方案就可实现灵活且可扩展的网络。1.2 项目需求分析根据目前与香伯伦国际大酒店相关人员的沟通和对现场场地环境的勘察和综合分析，方案所设计的无线网络将提供高速、稳定、安全的无线信号覆盖接入,未来覆盖区域可在此基础上轻易扩展到整个建筑内的办公区域、其它公共服务区域等的无线覆盖。其具体需求如下：1、本次香伯伦国际大酒店无线网络覆盖工程将整合原有有线网络系统，即接入电信光纤，增设网关服务器，并在接入层整合原有有线网络系统；2、在香伯伦国际大酒店所属区域1楼层到19楼层全面部署无线网络系统，从而为客户及员工提供良好的Internet网络接入服务；3、所部属的无线网络系统使用方便简单，一般客人按其无线使用经验常识即能使用；4、无线网络将采用企业级网关设备下挂无线接入点（FAT AP）模式；5、所部署的无线网络系统覆盖区域内无盲点覆盖，无线信号强度不低于-75dB。满足入住、开会、办公、休闲及商务活动客人的无线使用需求；6、无线网络可设定多种接入控制方式，如空口加密、Portal认证等.7、无线用户终端移动时，满足无缝漫游，可在不同AP间自由切换，用户无感知；8、用户连接无线网络上网时，需要先登录香伯伦国际大酒店的欢迎界面，了解酒店活动，新产品等。输入手机号码通过验证之后才能正常上网。9、香伯伦国际大酒店员工及指定设备可直接登录，不需要手机验证。二、系统整体设计2.1香伯伦国际大酒店网络拓扑图设计如下：2.1.1 网络架构出口为运营商宽带，高级版企业级网关与运营商光纤网络相连，下连普通交换机及无线分布管理系统，再使用8/16口POE交换机连接各个区域无线AP。2.1.2 各设备基本功能企业网关（高级版）：光纤带宽接入，企业无线网络用户NAT转换，各设备互联，用户数据转发，IP地址分配，用户行为管理，多WAN口接入，有效实现带宽叠加、负载均衡，带机量1000台。无线分布管理系统：可管控24个无线AP，实现无缝漫游等功能。核心交换机： 24口10/100/1000Mbps核心交换机,用作数据汇集。POE交换机：无线AP接入、POE供电等；POE无线AP：无线信号发射、无线用户接入、POE接入等。2.2无线AP