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第十一章 控制 ;基本内容;第一节 控制活动;一、控制的含义;二、控制与计划的关系;三、管理控制的必要性;四、控制理论;五、控制类型;第二节 控制的过程;二、控制过程;第三节 有效控制;第四节 控制方法;一、预算控制;3.预算的特点 有时间期限； 是数字化的计划； 其编制通常是由预算委员会负责编制； 预算具有严肃性； 预算执行情况通常由财务部门负责收集反馈和预算控制报告。;4.预算中常犯的错误 预算过细过繁（造成无灵活性、花费时间过多）； 错把手段当目标； 预算依据不足（传统预算现象：要么提高预算，要么压低预算以便项目通过）； “因循守旧”倾向； 预算缺乏灵活性。;二、生产控制;三、其它控制方法;作业、讨论题、思考题 ;回顾：激励及其原理;第十一章 控制及控制方法;为什么各项工作常常取不到预期效果？;控制是一项重要的管理职能;本章内容;一、控制基础; ;控制贯穿于管理全过程;2.控制系统的构成;控制的对象——控制什么？;3.控制的基本前提;三类不同的控制;二、控制方法;１.控制类型;２.控制方式;３.控制方法;传统控制方法与基于责任感的控制方法;改进工作方法;控制难点之一：标准的明确;控制标准;检验标准合理性的准则;控制难点之二：信息的不对称;控制难点;三、控制的基本原则;2.及时性原则;3.灵活性原则;4.经济性原则;本章总结;管理学总结：思维+方法;管理学总结：三招五式;谢谢各位在教学过程中的配合，并预祝大家能取得好成绩。 谢谢！