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管理处保洁队长事迹 我于2005年11月20日受公司领导的委派担任东湖管理处的保洁队长工作。接到通知后很为自己担心能否胜任此项工作，此项工作的重要性，我心知肚明。自从参加工作以来，都是被人领导，还从没领导过别人，我缺少这方面的工作经验。我茫然无助，在发愁之时，副经理嵇刚给了我信心，我冷静地整理一下自己的思绪、理顺头绪，我想凭自己不怕苦、不怕难，而且也正是发奋工作的好年龄。在领导和同志们的支持和帮助下，一定能将保洁队长的工作做到最好。 走马上任后，我给自己订了三条工作标准。1、要腿勤、眼快；2、今天应该做的事绝不留到明天去做；3、把自己定位在一个保洁员的位置上。一年来自己认真履行这三条工作标准，处处以身作则，严格要求自己，要求保洁员做到的，自己先做到，要求保洁员遵守的自己先贯彻落实。 我这保洁队长是与东湖上城小区同一天上市的，由于情况的特殊，小区是边施工边入住，我带着几名保洁员对接管楼进行卫生清扫。当时情景现在还浮现在眼前，仿佛就是昨天，那是相当的乱，施工队没有撤，还在施工，楼内的砂石、水泥、建工用胶、砌块砖、地热胶管、木块等到处都是，都不知从哪下手，先从哪开始清理好。楼外更脏、更乱，单元门的护栏在安装，地面的植草砖有的铺完了，有的还正在铺设中，砂石、水泥、砖连成片，里外从人到物都是一片混乱。我将现有的几名保洁作了室内、室外的分工，一栋楼一栋楼清理，但是还没等清理完，已办理完入住的业主开又始装修。当时的保洁员还没有招够，我每天就和保洁员一样也有了分担区，奋战在第一线。那时我家还没有搬来上城，在跑通勤。可以说每天回到家后，什么家务活也不想做了，甚至连饭也不想吃，只想早早睡下。我爱人非常支持我的工作，也非常理解我，使我全身心地投入工作，同时我也觉得有些对不住爱人和孩子。也正是这一般的工作经历给了我今后的工作奠定了坚实的基础。也正是从这时起，我养成了在上班前把我管辖内的卫生区域走一遍、看一遍。无论寒冬，酷暑，风雨无阻坚持到今天，以成为我的习惯，走进了我个人的生活。然后在保洁员签到时将工作安排布置下去，使当天的工作，在当天做完，不给明天的工作留下后患。让每一名保洁员轻松完成当天的工作，下班后没有压力，对本职工作没有厌倦感，同时我将自己定位在一个保洁员岗位上，时刻深入在保洁员当中，上城三期、金融大厦都是在没有准备的情况下，临时通知接管的。接管后保洁员没有到位，我就组织保洁员突击清扫，有前来参观、上级检查时，自己率先冲到最艰苦、困难最大的地方。下大雪自己和保洁一样都有块责任区，太阳能热水器跑水使楼内楼外结下不薄不厚的冰，由于抽不出保洁员怕住户不小心滑倒摔伤，就自己亲自去刨，刨完后半边身痛了好几天，行动起来都受影响，上城二楼平台，庆客隆楼上卫生清理我都一次不少的亲自参加。与保洁员相处的也非常融洽，他们有什么心理活动都会毫无保留的说给我听。使我工作起来顺心，充满了激情和干劲，小区于2006年被市有关部门评为市卫生先进单位。 我在工作时也遇到这样或那样的困难。比如招来的保洁员，她们的年龄都大我一旬左右，有的可以做我的长辈，在管理上怎样才能适度，怎样才能调动起来他们的积极性，让她们没有压力，主动、自觉地去工作。我先试着和他们一起参加管理处举办的各项培训。和他们近距离的接触，了解他们的家人及个人情况和思想动态。我没做过他人的思想工作，但我相信我用真心也一定能换来他们的诚心。通过一段时间的学习交流我们的感情拉进了，她们对我的工作也非常支持。在子女工分到我们物业后，她们思想上有了很大的波动，认为她们将要挟包回家了，我就耐心、细致地做她们的思想工作，即使思想波动很大也没有影响到工作，使我非常欣慰。我越来越热爱我的这份职业，同时也越来越爱我的这十几名保洁员。 回顾一年来的工作，在组织能力和管理能力上得到了一定的锻炼，也成熟了很多，对照职责自己做了一定的工作，取得了一定的成绩。首先感谢公司领导给予正确的领导，感谢东湖管理处的领导给予帮助，以及同仁的协助。在今后的工作中，不断总结经验，努力学习业务理论知识，不断提高自身业务素质和管理水平，使自己的工作有一个质的提高，为东湖上城进入国家级示范小区做出更大的贡献。 篇二： 部门及员工绩效考评制度 部门及员工绩效考评管理制度 为规范公司对部门和员工的绩效考评制定本制度。 1.目的 通过对部门和员工日常工作和行为规范的考核、考评，建立公司绩效考评管理系统，促进个人工作素养和整体工作效率的不断提高，防止和纠正部门和员工渎职、失职、违纪、违规行为，保证公司绩效目标管理的达成。 2.适用范围 适用于公司内部对部门和员工的各级考评、各类行为规范的考核的管理。 3.职责和权限 3.1总经理或其授权人或公司主管领导对总经理办公室和人力资源部有考评权和考核权，负