梁雅杰—目标管理分析.ppt

重点工作及KPI的分解 总经理 重点工作目标 1 -------------------- 2 -------------------- 3 -------------------- 企业KPI 1 -------------------- 2 -------------------- 3 -------------------- A部门经理 部门重点工作 1 -------------------- 2 -------------------- 3 -------------------- 部门KPI 1 -------------------- 2 -------------------- 3 -------------------- B部门经理 部门重点工作 1 -------------------- 2 -------------------- 3 -------------------- 部门KPI 1 -------------------- 2 -------------------- 3 -------------------- C部门经理 部门重点工作 1 -------------------- 2 -------------------- 3 -------------------- 部门KPI 1 -------------------- 2 -------------------- 3 -------------------- D部门经理 部门重点工作 1 -------------------- 2 -------------------- 3 -------------------- 部门KPI 1 -------------------- 2 -------------------- 3 -------------------- 岗位1 岗位职责 工作目标 KPI 岗位2 岗位职责 工作目标 KPI 岗位3 岗位职责 工作目标 KPI 岗位4 岗位职责 工作目标 KPI 目标整体化：长、短期目标结合点；要考虑到整个组织各个团队成员应做些什么；往往是有关销售额、利润、或产品与市场方面的财务数据。 由前线部门再到后线职能部门：后线部门的目标设定本来就是在协助前线部门达成其目标，使其获得最大成效。这也是后线部门存在的价值。 纵、横关联：目标由上级先指示，接到指示的下属再据此制定自己的目标，纵的体系因此得以贯彻，但是也要考虑到横的关联。 上级主管对下级的工作目标有最终决策权。 过程管理与目标达成的关系：重在对过程的管理，让结果水到渠成。 公司有坚定的决心投资员工的培训及发展：通过为员工提供外训和内训，提高其知识和技能，以帮助、激励他达成目标、为其个人的发展和企业未来的需要做好准备。 目标管理要求所有经理人员注意平时对员工进行耐心、细致的工作指导，帮助他解决具体工作问题。平时多关注员工的进度和表现。 鼓励员工尝试解决新工作问题，积累工作经验，勇于创新。 Beliefs Systems Boundary Systems Diagnostic Control Systems Interactive Control Systems 企业 战略 战略的 不稳定 核心 价值观 关键绩 效变量 应避免 的风险 目标管理与企业绩效的关系 Beliefs Systems: 注重授权； 鼓励个体员工为寻求新的机会； 核心价值的传播，使员工专注企业的目标。 Interactive Control Systems: 使高层领导可以关注市场竞争中的不稳定性，把握SWOT，并做出相应的应对。 Diagnostic Control Systems: 确保高效率、有效地达成目标。 Boundary Systems: 建章建制； 告诉员工什么不可以做。 工作成果 工 作 活 动 岗 位 职 责 知能 外因 内因 公司的规章制度 绩效沟通 绩效管理系统的四个组成部分 年度工作计划 在 职 辅 导 年度绩效评估与绩效面谈 对年度工作计划与辅导计划情况的 跟踪与检查 绩效改进计划 管理体系文件化及定期审核（自审和外审） 管理指标监控及其定期审议 管理会议制度 公司级 部门级 不定期会议 业绩监控的方法？ 用人 目标考核与用工、薪酬、培训及发展 用人 某公司运用目标管理进行绩效考核简介 实际案例 实际案例 平衡记分卡 KPI体系 组织绩效 员工绩效 制定目标 绩效改进计划 评估反馈 跟进辅导 奖惩承兑 企业战略 业务战略 XX战略 XX战略 企业文化 组织战略 绩效管理系统模型 企业文化 企业战略 职务说明 定义绩效 考评绩效 反馈绩效 员工培训与开发 企业人力资源政策 实际