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(手机电视业务培训
业务办理方式三:通过WAP办理 1 2 3 4 1、用户通过手机浏览器,登陆页面,选择任意一种邮箱产品,点击【订购】 2、页面自动跳转至登入页面,并提示用户接收密码短信 3、系统将在几秒内,将用户密码通过短信的形式发送用户手机终端上 4、用户在填写输入邮箱密码后,即可进入个人邮箱管理界面,业务开通完成 业务订购流程 业务退订流程 用户登录WAP邮箱后,可以在参数设置中的“套餐信息”页面,进行退订 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 业务开通方式四: 通过Pushmail客户端办理 1、用户完成Pushmail客户端安装后,用户可预览手机邮箱管理界面 2、用户对任何一个功能模块操作时, 即对未开通邮箱的用户进行提示, 是否开通手机邮 箱收费套餐。 3、用户确认开通后,系统将主动发送密码短信,业务开通完成。 业务订购流程 业务退订流程 用户在客户端软件的账户设置中的“其它设置”页面,进行退订 注:在手机客户端软件中,只能默认开通6元套餐 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 其他方式办理业务 业务办理渠道五:10010客服热线 用户可以通过拨打10010客服热线开通、取消或 变更手机邮箱业务; 业务办理渠道六:各地联通营业厅 用户可以通过各地联通营业厅开通、取消或变更手机邮箱业务 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. WEB方式 用户通过浏览器登陆 客户端方式 Outlook Foxmail 业务使用-通过PC端使用 POP3和SMTP服务器地址:接收邮件服务器:发送邮件服务器: Outlook或Foxmail设置中需要在发送服务器选项中选上“我的发送服务器(SMTP)要求验证”。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 可以设置邮件到达通知的方式、通知的接收时间。手机邮箱提供了多种邮件到达通知方式,可以根据使用习惯选取其中一种 短信到达提醒 WEB方式重点功能描述-短信到达提醒 PC侧 终端侧 在第一时间,用户就可以收到新邮件的到达提醒! 短信到达提醒为70个字节,用户可通过回复的形式,查阅更多的内容 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. WEB方式重点功能描述-邮箱别名设置 用户注册手机邮箱服务后,可以设定别名邮箱。别名邮箱既可以用来为满足用户的个性化要求,也可以作为临时邮箱,随时开通和删除,避免垃圾邮件骚扰 邮箱别名设置 支持3个个性化邮箱别名的设置 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 使用PC浏览器登陆 ,进入邮箱管理界面, 选择【pushmail】,点击下载 选择手机品牌、型号后,提供2种客户端软件下载方式: 发送到手机:给手机发送含软件下载链接的WAP PUSH短信,点击链接后下载 下载到PC:将软件下载到PC机,然后通过蓝牙、数据线等方式传到手机上 Pushmail客户端下载、安装方式 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 客户服务 客户服务分为三级支撑体系: (1)10010客服热线 解答用户咨询、处理用户投诉、指导用户对WEB页面及手机终端进行操作。不能解答的问题,则记录并转交各省分公司手机邮箱业务管理人员。 (2)各省分公司手机邮箱业务管理人员 业务人员处理10010热线转来的手机邮箱投诉,不能解决的技术问题/咨询/投诉,
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