[个人运用工作经验开展3.docVIP

保安管理工作开展 本人运用思路概述 步骤概括 一：熟悉、了解、沟通； 二：培训、分配、完善； 三：督促、检查、纠正； 四：考评、考核、管理； 五：建立、提升、维护； 步骤一；熟悉、了解、沟通 1）熟悉 A．企业文化，服务理念； B. 公司管理制度，岗位要求，岗位操作流程； C. 项目位置，区域、面积、模式： D．周边环境，治安环境； E. 人防，物防，技防配置（备）及运行管理情况； 2）了解 A．了解本部员工（个人）基本（资料）情况； B．消防、安防设施动态及基本（分布、数量）资料。 3）沟通 A．本部员工（个人）思想沟通，对个人性格，生活、工作等状况摸底； B. 公司各部门工作人员； 步骤二；培训、分配、完善 1）培训 A. 岗前（批量招聘人员上岗前）系统、全面、专业化培训； B. 在职（在职人员每周例行）加强，巩固性培训；——实用性和操作性都较切合实际。 C. 企业（提升品质/管理制度）针对性培训； D．培训内容： ①重点： . 公司管理制度，企业文化/体制。 . 保安从业人员职业道德规范，仪表仪容、文明用语 . 门岗（形象展示岗）规范操作流程及岗位职责 . 机动巡查岗（公共秩序维护管理/车辆规范行驶、停泊管理）操作流程及岗位职责 . 监(中)控（消防/安防/监控/智能报警控制中心）岗操作流程及岗位职责/设备维护使用 . 车辆（地面停车场，地下停车库车辆进出、停泊）引导岗操作流程及岗位职责 . 消防、安防器材/设施应用和维护保养 . 紧急（突发）事件处置原则 . 军事队列训练./交通指挥（车辆引导）手势 ②掌握 . 装修管理巡查事项及要求。 . 消防基础知识 . 物业案例分析（安保方面） . 治安处罚条例 . 建（筑）物消防 . 物业服务条例 . 保安服务条例 . 安保工作实用（运用）技巧 2）完善 A. 根据企业（公司）现有管理（制度）规定和项目实际情况，结合各岗位实际要求， 逐步完善岗位操作流程，岗位制度、 B. 人防（岗位人员合理调动），物防（器材缺失，损耗），技防（设施维护保养） 3）分配 A. 按照个人性格，经验，学历等情况安排相对合适的岗位，最大程度人力资源优化。 步骤三；检查、督促、纠正 A. 不定时检查各岗位务勤实际情况，督促各岗位人员按要求，高标准执勤。 B. 日常各岗位值班记录、夜班巡逻（巡更数据）抽查。 C. 发现问题，及时处理和纠正。 步骤四；考评、考核、管理 1) 考评、考核 A. 根据项目情况，结合公司考评制度，完善本部员工月度，年度考评考核。 B. 建立个人考核档案，在个人评先，评优，工作调动，辞退、晋级等方面提供实用依 据。 2）管理 A. 为建立纪律严明、训练有素、文明执勤的高素质队伍。实行对岗位交接，日常工作，内务方面进行军事化管理。 B. 为体现和谐，轻松，愉快的工作，生活氛围，实行对员工思想（动态）、生活关怀， 工作压力等方面以平等式，兄弟式、家庭式的沟通和处理。 C. 为体现人性化管理和军事化管理相互平行。本人管理的基本原则与手段以“有情的领导，无情的管理，绝情的制度”。 为运用准则。 步骤五；建立、提升、维护 1) 建立 A. 建立消防防火档案，成立义务消防队，完善消防等级制处置预案。 B. 建立保安部培训、会议、小结、总结、重大活动（事件）的规范操作模式。 C. 建立各岗位值班记录档案。 2）提升 A. 每天进步一点，每周完善一点，每月成长一点。 B. 不断加强学习，优化岗位管理，完善工作流程；不断吸取经验，积累专业知识。 C. 竭力 1. 严格执行公司各项规章，管理制度；以身作则，保持严谨自律的工作、生活作风，树立良好的榜样，引导良性发展，营造健康的工作气氛。时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况，逐步培养和队员的工作感情，并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，针对保安队的实际情况，引导队员与时俱进，提升素质转变自身观念。处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则，做到“功必奖、过必罚”树立管理威信，充分调动队员的工作积极性。勤勉高效竭力①→阻止犯罪活动（有能力条件下）→擒获犯