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格力电器店营销环境分析报告 小组成员： 王元招 王鹏飞 王文猛 王坚 王丽 计燕婷 一、格力空调长江长电器店简介 格力空调长江长电器店是专营格力家用及中央空调,是芜湖区域格力空调代理商,年批发销售九仟多万,是安徽省格力空调十大优秀代理之一,本公司拥有完善的财务及售前、售中、售后一条龙服务。公司售后连接多年被格力公司评选为“优秀售后服务单位”。 本公司自成立以来，紧紧围绕“专业化”的核心发展战略，以“创新”精神和“精品战略”（打造精品企业、制造精品产品、创立精品品牌）促进企业发展壮大，以“诚信、务实”的经营理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年保持稳步健康发展，取得了良好的经济效 益和社会效益。 二、内外部环境 选址：格力电器店店址选在人流量大且具有一定购买力的地点，如商业街、居民区、高端购物中心附近。 门面：格力电器店门面所采用的颜色以黑色为主，采用黑色大理石和橱窗式设计的形式为主。给人以一种简约、干净、舒适的感觉。出入口采用半开型。 招牌（图案、颜色等） ：标志设计体现改革创新，尽力求追进取。格力两个汉字采用中国毛笔书写的方式，使标志具有很强的穿透力。 收银台：走进格力电器店，首先看到的是前台。它的整体风格采用淡蓝色为主，收银台在商店的内部底墙的位置。 店铺通道设计：店铺通道布局是流畅的似椭圆的环形通道，顾客可以从进入店铺顺着通道环绕整个店铺，使顾客依次浏览商品。 货架设计 ：货架是商店用来摆放商品的重要设施，也是店铺重要布局。电器的货架很简单，简单的说有两种一是地台；二是挂架。 挂架 商品陈列：同种商品，摆列在同一柜台上，每种商品都摆设整齐，很有规律。冰箱摆放在一个地台上，大小依次摆放。空调挂在同一墙面上，其余小家电同样是每种商品摆放在一起。让人看起来，整齐、好看。 商品标价牌：商品标价牌，在每个商品上出厂时都贴着一个标签，上面有商品的规格及中标价。而在商品上店主自己贴的一个像爆炸的标价牌表示是商品现在的惊爆价、特价。 促销广告牌（pop广告） 地板、墙壁设计 ：格力专卖店内部地面的颜色主要为白色。店铺内地面、墙壁的颜色与商品颜色相似故以白色为主，使顾客进入店铺感觉整洁、明亮，为顾客应在一个较好的购物环境。地面材料以瓷砖为主，瓷砖耐水、耐火、有持久性，并且光彩明亮使商品显得也很整洁，并且具有较强的耐压性，这一点满足了电冰箱这些大件商品的要求。墙壁上有基本上装饰，商品都是摆放在墙壁跟前或挂在墙壁上把墙壁遮住了，唯一的装饰就是在商品上面装上箱灯，对商品进行重点照明。 地面 墙壁设计 三、针对格力电器店，需要改进的一些建议 1 出售的产品上避免有杂物 2门店门口应该避免堆放杂物 4 3 2 1 格力专卖店简介及来源 营销场景设计分析 内外部设计及购物环境 广告定位等内容 购物环境 购物环境.doc 背景音乐 销售人员 产品陈列方式 灯光与色彩 广告定位等内容 广告定位的心理需求 广告定位的心理方法 广告构思 格力电器的广告是“好空调，格力造”这句广告词。这句广告词朗朗上口。 格力电器的主要营销目标群体是25-50岁的人群，这一人群对产品的质量以及外观的要求具有较高的要求。 USP 充分体现了消费群体的消费需求