(软件测试与缺陷管理.pptVIP

回顾 在毕业设计项目中，我们将采取什么方法来进行进度管理？ 面试时，面试官问你 “如何实现一个权限系统”，你将如何回答？ 预习检查 毕业设计项目中，我们使用什么工具来管理测试用例？ 实现动态系统菜单的ASP.NET方法有哪些？ 简单描述实现TreeView菜单的思路？ 本章任务 编写“用户管理”测试用例 使用ASP.NET技术实现系统功能菜单 本章目标 建立软件质量观念 了解软件测试的意义和方法 学会编写测试用例 了解缺陷管理的流程 会使用TreeView控件实现系统菜单 为什么要做软件测试(1)？ 软件缺陷和软件故障案例 案例1 迪斯尼的狮子王，1994～1995 兼容性问题 案例2 跨世纪“千年虫”问题 设计考虑不周全 案例3 爱国者导弹防御系统炸死自家人 系统时钟误差积累 为什么要做软件测试(2)？ 系统故障原因：硬件故障:软件故障 = 10:1 运行软件的驻留故障密度(每千行代码的故障数目)： 要求很高的关键财务或财产软件为：1～10个软件缺陷/千行代码 关键的生命软件为：0.01～1个故障/千行代码 什么是软件缺陷(Bug)？ 软件缺陷的定义 软件未达到产品说明书中已经标明的功能 软件出现了产品说明书中指明不会出现的错误 软件未达到产品说明书中虽未指出但应当达到的目标 软件功能超出了产品说明书中指明的范围 软件测试人员认为软件难以理解、不易使用，或者最终用户认为该软件使用效果不良 小结1 这时，漂亮的空姐过来宣布：“旅客朋友们请放心，我们飞机安装有先进的安全控制系统，该系统是由著名的××公司（你所在的公司）开发的，... ...” 什么是软件测试？ 什么是软件测试 定义：软件测试是为了发现软件缺陷而执行程序的过程 软件测试的依据 需求规格说明书（重中之重）； 相关的设计说明（概要设计，详细设计等）； 已经基本成型的UI（可以有针对性地补充一些用例）。 软件测试方法(1) 按照测试方法来分，软件测试分为： 黑盒测试 白盒测试 软件测试方法(2) 思想 已知程序内部工作流程，通过测试检验程序内部动作是否按规格说明书规定正常运作 依据 程序的内部逻辑结构，针对程序的逻辑路径设计测试用例 特点 必须了解程序的内部工作流程 软件测试方法(3) 软件测试阶段 按照测试阶段来分，软件测试分为： 什么是测试用例？ 测试用例的定义 测试用例就是一个“情况”，软件程序在这种情况下，必须能够正常运行并且得到预期的结果。 一个简化的测试用例： 用例： 用户登录 前置条件：用户进入到“用户登录页面” 输入： 合法用户在系统中的用户名和密码 期待结果：用户提交正确的用户名和密码后，顺利进入系统 测试结果：成功/失败 测试用例的设计原则 测试用例的设计原则 对应需求编写测试用例 测试用例要全面覆盖需求规格说明书中的软件功能点 便于发现有价值的缺陷 测试用例的组织方式 测试用例的组织方式 系统模块 功能点 用例编号 用例说明 前置条件 输入 预期结果 测试结果 失败原因 小结2 软件测试按测试方法来分，分为哪两种？两种方法各有什么特点？ 设计测试用例的两个原则是？ 为什么要做缺陷管理？ 看看缺陷会给我们的软件开发过程造成怎样的混乱？ 每发现一个Bug，都要惊动整个项目组 例：测试人员发现了一个Bug，当作发现新大陆一样告诉给项目组长，项目组长找到开发组长，开发组长再找程序... Bug没有指明修改人，大家都不闻不问 例：测试人员将几十个Bug邮件群发给开发组，开发组先是一片混乱，然后立刻平静下来。事不关己，高高挂起... Bug的沟通成本往往很高 例：测试人员发现小张Bug后立即发给程序员小王，小王每次都需要和小张进行大量的“沟通交流”来理解Bug。 如何进行缺陷管理(1) 1、缺陷等级划分 严重的缺陷：所导致的问题会导致系统罢工、工作不正常 例：windows的蓝屏、死机。 一般的缺陷：主要工作运作不完全，所产生的问题虽然严重，但是不影响下一步的测试。 例：软件异常。 轻微的缺陷：功能运作正常，可是有改进的空间。 例：对“必填”的文本框未作校验。 如何进行缺陷管理(2) 2、缺陷管理中的角色 开发负责人（项目组长） 负责制定缺陷管理计划和流程，将测试工程师发现的问题指派给指定开发工程师，协调缺陷管理流程中的问题。 测试工程师 将发现的问题提交到缺陷管理系统中，写明问题的描述、严重程度，问题重现方法；负责重新测试开发工程师修改过的缺陷。 开发工程师 确认并修改指定给自己的软件缺陷。 如何进行缺陷管理(3) 3、缺陷管理流程 缺陷管理工具 专业缺陷管理工具Bugzilla Bugzilla是一款很