EOMS故障工单派发流程..docVIP

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2017-01-11 发布于重庆
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EOMS故障工单派发流程..doc

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EOMS故障工单派发流程.

进入EOMS页面：7:8443/cas/login?service=http%3A%2F%2F41%2Feoms35%2F 用户名： fanwendong 密码：Eoms123456 流程管理——代维故障工单——新增工单；代“*”号为必填项：故障处理时限为发单时间24小时之内（一天）。例：故障描述：米家庄—西南关互报SPI_LOS（烽火网管上的告警信息）。初步处理结果：米家庄-西南关光缆断。故障处理建议：请尽快处理。选择派发对像：晋通、诺高（传输故障通知记录中的通知人员所属单位选择）。派发。