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第 *页 * 业务流程MRO-P07-S02-E01： 关联交易和对外销售 – 退货流程 2003年09月 中石化ERP试点项目最终用户培训 目 录 1. 本节重点 2. 流程图介绍 3. 系统操作 4. 在线演示 5. 学员提问 本节重点 本节内容在用户手册第310页： 5.2 关联交易和对外销售-退货流程 MRO-P07-S02-E01 （1）熟悉关联交易和对外销售 – 退货流程 （2）充分了解此流程的变革点 （3）熟悉并掌握此流程在SAP系统中的操作 目 录 1. 本节重点 2. 流程图介绍 3. 系统操作 4. 在线演示 5. 学员提问 流程简介 流程简介 流程简介 此流程的变革点： 1、销售订单的价格不再按系统中的标准操作，去维护销售价格主数据，而是直接取当月的物料主数据价格，所以在对存续公司退货时，需根据原发货的价格进行相应的调整（由销售订单的数量折扣项和净价折扣项来调整。）。2、由于销售退货的情况较为复杂，所有在退货操作前，需报财务和主管领导审批，根据具体的情况，由相关各部门协作完成。 目 录 1. 本节重点 2. 流程图介绍 3. 系统操作 4. 在线演示 5. 学员提问 完成该操作的SAP角色 SAP操作路径 SAP交易代码 系统操作 创建销售的退货订单： VA01 后勤 - 销售和分销 - 销售 - 订单 - 创建 计划员 完成该操作的