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2010年个人工作总结 办公室 许洁 我于2009年底来到共青团农场，参与农场的第一项工作即2009年文艺演出，之后在农业科见习半月，于2010年3月份定岗北园区技术员，但在党办正常上班。虽然定岗与上岗不一致，但无论是在什么岗位，无论是做什么工作，我始终坚持一条原则，那就是老老实实做人，踏踏实实做事。今年来，在农场领导的悉心教导下，在本科室领导及相关科室领导的指导下、在同事们的帮助下，我所协助的工作取得了一定成绩，得到了领导的肯定及同事的认可。现将一年来的工作总结如下： 一、2010年工作回顾 在过去的一年里，我在目前的工作岗位上做了大量具体的工作，简要归纳为以下几点： （一）虚心请教、克服困难，全力协助做好农场信访工作。 初到办公室接触信访工作，感觉一头雾水。经过科室领导的讲解及一段时间的工作经历，明白信访工作是各级党政的一项十分重要的工作，做好信访工作，也就处理好改革发展和稳定的关系。2010年共青团农场迈出跨越发展的大步伐，随之出现的矛盾纠纷因素也相对增加，由于农场的信访工作一直都很扎实，面对今年信访工作出现的新情况，农场领导高度重视。一是作为信访工作业务干部，按照场领导的指示，期间我协助科室领导成立了农场信访接待中心、制定《领导干部定期接待职工群众来访实施方案》，出台了《信访矛盾纠纷排查、维稳联席会议制度》、《信访工作责任追究目标考核办法》等制度，使得各项矛盾