外贸跟单员培训复习资料..docVIP

外贸跟单员复习资料 外贸跟单员的基本要求 一、外贸跟单员概述 （一）外贸跟单员的概念 外贸跟单员是指在进出口业务中，在贸易合同签订后，依据相关合同或单证对货物生产加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作，协助履行贸易合同的外贸从业人员。“跟单”中的“跟”是指跟进、跟随，跟单中的“单”是指合同项下的订单。而外贸跟单中的“单”，则是指企业中的涉外合同或信用证项下的订单。 （二）外贸跟单员的工作特点 1.较高的责任心 2.协调与沟通 3.节奏快、变化多 4.工作的综合复杂性 5.涉外性和保密性 二、外贸跟单员的知识构成 （一）外贸跟单员的外贸基础知识 1.国际商务基础理论。 2.运输与保险。 3.商检与报关。 4.国际贸易的规则、政策。 5.金融外汇与银行结算。 （二）外贸跟单员的工厂生产与管理知识 为了能很好地完成订单项下的生产任务，保质、保量地把货物送交客户，顺利安全收回货款，外贸跟单员应该了解和熟悉有关工厂管理方面的知识，主要包括制订生产计划、原材料采购管理、仓库管理、生产管理、品质管理、客户管理等。 （三）外贸跟单员的商品知识 外贸跟单员的跟单工作内容之一是控制商品的质量，因此，外贸跟单员除了掌握国际贸易知识外，还应该具备相应的商品知识，只有把握商品的特性。 ?????????????????????????? 出口贸易跟单工作流程概述 一、跟单员跟单工作流程 （一）外贸公司跟单工作流程 外贸公司跟单工作包括选择生产企业、签订收购合同、筹备货物、进程跟踪、商检（客检）、订舱装船、制单结汇等几个步骤。 （二）生产企业跟单工作流程 ?? “工厂跟单”，实质上属于生产型企业的内部跟单。其一般流程包括：推销公司产品、签订外销合同、筹备货物、商检（客检）、订舱装船、制单结汇等几个步骤。 二、出口贸易一般流程 （一）选择供应商或生产企业 （二）生产企业推销本企业产品出口 （三）建立对外业务关系，确定出口贸易对象 （四）洽谈业务 （五）签订对外合同 （六）买方开立信用证 卖方在收到买方开立信用证后，首先要根据合同审核信用证。在确认信用证中没有不可接受的条款后，开始投料生产；另外，卖方也可以在收到客户支付部分货款（通常是合同金额的20％^-30％）订金后，投料生产。 （七）签订内贸收购合同 （八）履行合同 （九）商检（客检）与报关 只有经商检局签发的检验合格证书，海关才放行，凡检验不合格的货物，经返修后仍不合格，则不得出口。除了国家商检外，还有客户到生产企业进行检验（简称客检）。对于合同约定由买方（客户）检验的，要提前联系买方，确定具体的检验日期。一般而言，经“客检”合格的商品，买方会出具 “客检证”。不论是国家商检，还是“客检”，都是在生产完成并包装入箱后进行的。 （十）安排运输与保险 跟单员在这个阶段，必须做好以下主要工作： 1.物流运输的跟踪。在订单完成后，经过检验、报关等环节，货物按预定的舱位装船起运，跟单员必须了解集装箱尺寸，合理估算集装箱内货物装载量。 2.报告最终可出口产品数量（包括外箱等包装数量）、体积、重量等数据，配合其他部门（如单证部、储运部）办理租（配）船订舱工作和保险事宜； 3.如果是全程跟单，则需向货运代理或船务代理办理租（配）船订舱，并在运输工具启运前完成保险事宜。在货船离港后，需向货运代理或承运人取得符合要求的运输单据。 （十一）制单结汇 在这一阶段中，跟单员必须了解交单议付所需单证的种类，从哪里能得到这些单证；有了单证之后，还需要对单证进行整理，为正确及时制作结汇单证创造条件。 （十二）外汇核销与出口退税 按照国家的有关外汇管理规定，出口企业在货物出口和收汇后，必须办理出口收汇核销手续；而出口退税是指一个国家或地区对已报送离境的出口货物，由税务机关将其在出口前的生产和流通的各环节已经缴纳的国内税金（增值税、消费税）等间接税税款退还给出口企业的一项税收制度。 ????????????????????????? 选择合格的供应商（生产企业） 一、核实企业法人登记注册情况 核实企业法人登记注册情况，任何个人或组织都能到当地工商注册管理部门查询。 （一）核实企业法人名称 ???? 从名称上判断企业的要点是： ?1.鉴别名称中的行政区划。??? 2.鉴别名称中的行业、经营类型。???? 3.鉴别名称中的组织形式。“集团公司”一般规模大于“实业公司”，“实业公司”一般规模大于“有限公司”，“分公司”不是独立法人企业，其需要由上一级法人企业授权经营等。 （二）核实企业注册地址及经营场所 ??? 经工商部门登记注册的公司住所只能有一个。 ?1.营业执照企业注册地与企业经营办公地不一致：凡出现不一致的，需要跟单员认真查明原因。如有的企业近期搬新址，还来不及进行工商变更；如有的企业违法经营，有意搬